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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6236
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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hotmailのアカウントが復元できません。

解決済みの質問:

hotmailのアカウントが復元できませんでした(2度)。秘密の質問、復元用コードはわかっていません。hotmailでの送信はほとんどしてませんので、最近使用したメールアドレスおよび件名はEメールばかりです。情報になりますか?「新しいフォームより情報を送信する」という返信メールがきていますが何を情報とすれば確認されるのかを教えてください。

投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

復元用コードは,復元のためにはどうしても必要なものです。そのコードの入力以外には方法はございません。いずれかの方法でコードをお受け取りいただくことにより,その連絡先の使用者が貴殿であることを証明できる仕組みになっております。この点はご理解ください。

コードの送信先として登録されているアドレスや電話番号が,現在利用していない物であれば,「これ以上使いません」のオプションをご利用いただくことにはなります。その上で,新しいコード受け取り先をご指定ください。詳しくは以下のサポート情報をご参照ください。

参考:http://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/security.aspx

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専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。