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DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5903
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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windows8

解決済みの質問:

windows8
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Windows8の何をお尋ねなのでしょうか?なるべく詳細な情報をお寄せください。



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 3 年 前.

windows liveメールが使えません。メールを開くことができません。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
Windows Live メールのバージョンは何でしょうか?アカウント設定は完了しておられるのでしょうか?最近までは問題なくお使いになれていたのでしょうか,それとも今回初めてお使いになるのでしょうか?メールを開けないというのは,ソフトが起動しないということでしょうか,それともソフトは起動するものの受信トレイを開けないということでしょうか,または送受信ができないということでしょうか?

何かエラーメッセージが表示されていればその内容も正確にお知らせください。

質問者: 返答済み 3 年 前.

windows liveメールは初めて使います。サインインができません。古いメールアドレスはXXXXX@XXXXXX.XXXなのですが、サインインのときに受け付けてもらえません。ソフトは起動しますが、受信トレイを開けません。新しいアカウントはXXXXX@XXXXXX.XXXと送られてきました。ご返答よろしくお願いします。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
回答をお待たせしました。

メールアドレスは個人情報となりますので伏字で表示されます。お手数ですが,新旧のメールアドレスの@以降のみを改めてお知らせください。

今回初めてWindows Live メールでサインインができないとのことですが,どのような理由でしょうか?パスワードが受け付けてもらえないという事でしょうか?
質問者: 返答済み 3 年 前.

古いほうはmb.infowb.ne.jpです。新しいほうはlive.jpです。サインインができないのはパスワードを受け付けてもらえないからです。ご連絡よろしくおねがいします。


 

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
了解しました。

live.jpのアドレスにて,Windows Liveメールをご利用になるということですね。

まずは以下のページにはそのアドレスとパスワードでサインインできるでしょうか?

http://account.live.com/

もしサインインできなければ,以下のサイトから,パスワードのリセットをなさってみてください。

https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ja-JP

この手続きは,どのパソコンから行なっていただいても結構です。以下の富士通様のサイトの情報も分かりやすいですので,ご参考になさってみてください。

参考:http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3709-9568
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専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「役に立つ回答に満足」とのご評価およびボーナスをありがとうございました。うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。