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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6124
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows8.1のタブレットですが、システムのリカバリーの方法を教えてください。 「PCのリフレッシュ」画面ま

解決済みの質問:

Windows8.1のタブレットですが、システムのリカバリーの方法を教えてください。
「PCのリフレッシュ」画面まできましたが、回復キーの入力を求められています。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

パソコンのメーカーと型番をお知らせください。リフレッシュとリカバリーは少し異なります。


(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 3 年 前.

ありがとうございます。


Lenovo のタブレット、Miix28 59399891です。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
ご返信をありがとうございます。

お持ちかもしれませんが,以下のリンクからマニュアルの入手が可能です。

http://download.lenovo.com/consumer/mobiles_pub/lenovo_miix_2_8_ug_japanese.pdf

19ページにリカバリーの手順が説明されていますので,ご参照ください。

音量アップボタンを押したままで電源ボタンをNovoボタンメニューが画面に現れるまで押してください。


質問者: 返答済み 3 年 前.

音量アップボタンを押したままで電源ボタンをNovoボタンメニューが画面に現れるまで押して、その一番下の項目、システムの・・・を押した後に、PCリフレッシュの画面が出ました。


質問は、その(PCのリフレッシュ)画面の中で、回復キーの入力を求められています。


キーの取得をするためには指定のURL(


windows.microsoft.com/recoverykeyfaq)にアクセスする必要があるのですが、そのページが見当たりません。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
お尋ねになっておられるページは以下の通りです。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/bitlocker-recovery-keys-faq

こちらは,Bitlockerの回復キーについての解説ページとなります。

必要な回復キーについては,以下のページにマイクロソフトアカウントにてサインインしていただければ表示されるはずです。

http://windows.microsoft.com/recoverykey
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
回答がプラス評価していただけていないようです。

いきなりマイナスのご評価をいただく前に,まずはその理由やご不明な点をこちらのページにて具体的にお知らせください。追加でご案内をさせていただけることがあるかもしれません。

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専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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