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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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日頃大変お世話になっております。いつも的確な指導に感謝しております。これまでの条項は『1237827328』にあ

質問者の質問

日頃大変お世話になっております。いつも的確な指導に感謝しております。 これまでの条項は『1237827328』にあるようですが、今回は ①mailの廃棄が部分的に出来ないのです。理由は(不明なエラーが発生しました)とのことです。  宜しく願います。  (0XXX-XX-XXXX)

投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

今回初めてご投稿をいただいた方のようにお見受けするのですが,「これまでの条項は『1237827328』にある」と仰っていることに意味が全く不明です。どういうことか,なるべく詳細にご説明をお願いいたします。

メールの操作に関するお問い合わせのようですが,お使いのメールソフトやOSの種類やバージョンについても,基本情報としてお知らせください。受信メールを削除しようとしておられるのでしょうか?具体的にどのような操作をなさっておられるのか,概略も教えてください。




(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 3 年 前.

これまでの条項にはこだわりません。


私は全くの素人なので、専門的なことはわかりませんので、何が必要なのかを具体的に質問していただきたいと思います。


現在は、消去したいメールのタイトルの上にカーソルを


置きシフトキーを利用し変色したものを、廃棄に移動しています。従来からほとんどこれで問題はありませんでした。(高城)

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
申し訳ないのですが,サポートをさせていただくのに必要な情報がまったく不明です。先ほどもお尋ねしたのですが,お使いのメールソフトやOSの種類やバージョンについても,基本情報としてお知らせください。

従来の方法で操作をなさると,今回は「不明なエラーが発生しました」となるということなのでしょうか?ただ,メッセージ通りなのですが,これだけでは理由も原因も全く不明なのが現状です。

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