JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5980
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

オフィス2010のプロダクトキイを紛失しました。よろしくお願い致します。

質問者の質問

オフィス2010のプロダクトキイを紛失しました。よろしくお願い致します。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Officeは,プレインストール版でしょうか,それともパッケージ版でしょうか?パソコンに付属していた2年限定ライセンスというものではございませんか?

今回は再インストールをなさりプロダクトキーが必要となられたのでしょうか?インストールディスクはお手元におありでしょうか?そのパッケージの裏面には,プロダクトキーを印刷した黄色いラベルは貼付されてはいませんか?

もし紛失をされたという事であれば,以下のページをご覧いただき,オンライン ソリューション ウィザードを実行していただいて問い合わせ策をご確認の上お手続きをなさってください。

http://support.microsoft.com/kb/823570/ja

先にも確認をさせていただいたように,もし2年限定ライセンスをご利用だったのであれば,Office2013のパッケージ版をご購入いただくか,「永続ライセンス変換パッケージ」というものを別途ご購入いただく必要がございます。

参考:http://www.amazon.co.jp/Microsoft-Office-Personal-2%E5%B9%B4%E9%96%93%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E5%B0%82%E7%94%A8-%E6%B0%B8%E7%B6%9A%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E5%A4%89%E6%8F%9B%E3%83%91%E3%83%83%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B8/dp/B003FZABVA
(上記商品ページはあくまでも参考情報であり,こちらでのご購入をお勧めしている訳ではございません。他のショップでも取り扱いはございます。)


(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

オペレーティングシステム についての関連する質問