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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows8 でMicrosoft アカウントでメールの送信は可能ですが、 メールの受信ができません、送信した

質問者の質問

Windows8 でMicrosoft アカウントでメールの送信は可能ですが、
メールの受信ができません、送信した側にはエラーで帰ってきます。
なにが悪いのでしょうか?
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

どのメールも受信ができないのでしょうか?試しにご自身あてにメールを送信していただきますと,どのようになるでしょうか?

相手にエラーが変えるという状況からしますと,それは貴殿が受信できないのではなく,相手側が送信できないという問題のように思えるのですが,いかがでしょうか?

参考情報として,お使いのメールアドレスの@以降をお知らせください。また,お使いになっているメールソフトの名称とバージョンをお知らせください。Windows8のメールアプリをご利用なのでしょうか?



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
訂正ですが,「相手にエラーが変える」ではなく「相手にエラーが帰る」でした。失礼しました。ご返信をお待ちしております。
質問者: 返答済み 3 年 前.

用事ができましたのでしばらく席を離れます。


後ほど回答を読ませてもらいます。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
ご都合の良い時で結構です。お時間がおありの時にお試しいただき,お知らせください。

質問者: 返答済み 3 年 前.

取得した microsoft アカウント は @outlook.jp となっています。


アカウントの登録の設定確認してもpw等は異常なしです。


windows 8 のメールアプリを使用、自分宛のメールは送受信可能です。


同じメールアプリからgmailのアドレスを使用して送信すればokです。


ただし、携帯から同じgmailのアドレスを使用して送信すると


エラーとなってしまいます。



microsoft アカウントから他のpcのocnのメールアドレスへ送信するとOKで、


からがが返ってきます。


携帯のアドレスへ送信した時も同様になります。


他のpc、携帯共メールの送受信は普段異常ありません。



microsoft アカウント 及び windowsのメールアプリはプロバイダのメールとは


方式が違うとのことですが、何か関係があるのでしょうか?


それとも初期設定の段階で何か不具合があったのでしょうか?


 


 

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
基本的に,ご自身で送受信がおできになれるということであれば,やはり貴殿の環境の問題という訳ではないと思えます。

@outlook.jpのアドレスをご利用という事ですが,相手の方の利用されるメールサーバーからoutlook.jpのメールサーバーへ,何らかの理由でうまく中継ができていないことが,メールが届かない原因となります。恐らくですが,@outlook.jpに限らず,マイクロソフト社の提供するメールアドレスがフリーで利用できるものであるために,ある悪質なユーザーが迷惑メールを多量に送信したために,このドメインを利用するメールアドレスが一括してブラックリストに登録されているのではないかと思われます。

参考:http://exclam.ti-da.net/e4867608.html

ですので,貴殿のメールソフト自体に何か問題があるという訳ではございませんが,フリーのアドレスを利用することによるリスクの一つと言えるかもしれません。

可能であればその相手に帰るエラーメッセージの内容をお知らせいただけるとヒントを得られますが,そうでなければ,これ以上の判断はできません。ご理解ください。

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質問者: 返答済み 3 年 前.

プロバイダのメールは使用できるので


しばらく様子を見ます。


有り難うございました。


 

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
そうであれば良かったです。目的や用途によってアドレスをお使い訳いただければと思います。

「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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