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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6224
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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windows7をオンライン購入しプロダクトキー「TG98B-K36D3-89GRP-6M9PT-F62PT」と、領

解決済みの質問:

windows7をオンライン購入しプロダクトキー「xxxx-xxxx-yyyyy-zzzz-zzzzz」と、領収書番号「xxxxxxxx」はメールで送られてきましたが、プロダクトキー投入画面がみつかりません。別のコンピュータ(windows7搭載機)でメールを開いて読んだのがまずかったのでしょうか?

投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

どちらのサイトでご購入になられたのでしょうか?そのサイトのアドレスをお知らせください。

基本的な点ですが,他のパソコンでメールでお開きいただいても,何ら影響のあることではございません。

Windows7をオンラインで購入されたという事ですが,インストール媒体はお手元に届いているのでしょうか?どのようにしてインストールをなさったのでしょうか?



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 3 年 前.


Windows STORE.com で購入


 


XXXXX@XXXXXX.XXX


 


インストール媒体は届いておりません


 


インストールはできないでおります

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
マイクロソフト社の公式ストアでご購入になられたのでしょうか?既にWindows7は販売はされていないはずですが。

http://www.microsoftstore.com/store/msjp/ja_JP/DisplayHomePage

通常,プロダクトキーはインストール時に入力しますが,スキップすることもできて,後からでも入力は可能です。

参考:http://www.tsukumo.co.jp/bto/faq/120003.html

インストール媒体はいつ届くことになっているのでしょうか?
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専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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