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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5913
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Netflixを使用しているのですが、数日前から何かのセキュリティーにひっかかったみたいでサイトが開けなくなってしまいっました。解決策があったら教えてください。 サイトにクリ

質問者の質問

Netflixを使用しているのですが、数日前から何かのセキュリティーにひっかかったみたいでサイトが開けなくなってしまいっました。解決策があったら教えてください。

サイトにクリックして表示されるのは
astaro (sophos network security)
Content blocked

While trying to retrieve the URL: http://movies.netflix.com/WiHome

The content is blocked due to the following condition: The URL you have requested matches a forbidden application. If you think this is wrong, please contact your administrator.

Application: netflx

Your cache administrator is:XXX@XXXXXX.XXX

です。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

NETFLIXのサービスが日本では提供されていませんので情報が多くなく不明点が多いのですが,メッセージからしますと,SOPHOSのセキュリティソフトがブロックをしているようですので,SOPHOSの設定画面でhttp://movies.netflix.com/というアドレスをブロックから除外する(ホワイトリストに追加する)ように設定していただく必要があるようです。また,アプリケーションの許可・不許可の設定画面があれば,そちらにNetflixをホワイトリストに追加してください。

SOPHOSの何という製品をご利用なのかが不明ですので,これ以上の案内は難しいのですが,ご参考にしていただければ幸いです。





(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 3 年 前.


sophosの設定画面はどのように見つけられるのでしょうか?

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
スタートメニュー内のすべてのプログラムの中に,Sophosのプログラムグループもしくはアイコンはございませんか?またはタスクトレイ内にSophosのアイコンがあれば,アイコンを右クリックしていただき,メニューから設定画面を開いていただけると思います。

質問者: 返答済み 3 年 前.


windows8を使っているので、スタートメニューがないのですが・・・

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
Windows8をお使いという事は初めてお聞きしましたが,スタート画面ですべてのプログラムを表示させていただければ同じことです。また,デスクトップモードで,タスクトレイにアイコンは存在しなかったでしょうか。ご確認ください。
質問者: 返答済み 3 年 前.


スタート画面にもタスクトレイにもアイコンはみつけられませんでした。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「astaro (sophos network security)」というメッセージの記載がございましたので,Sophosのソフトがインストールされているはずなのですが,見当たらないということですと,こちらでもこれ以上の対応は難しいです。どうしていただければ良いのか,ご案内のさせていただきようもございません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Netflixのサービスは日本では提供されていませんので,このJustAnswer(Pearl.com)の英語サイトにて,英語でご投稿をいただいた方が的確なサポートを得られるとは思います。ご参考まで。

https://www.pearl.com/

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