JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6135
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

etaxソフトの「平成25年分事前準備セットアップ」がダウンロードできない。「jizen-setup.exeの署

質問者の質問

etaxソフトの「平成25年分事前準備セットアップ」がダウンロードできない。 「jizen-setup.exeの署名が壊れているか、無効です」の表示が出ます。 解決策を教えてください。 仙台市 xxxxより

投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.

dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用中のパソコンのWindowsおよびInternet Explorerのバージョンは何でしょうか?昨年まではこちらのパソコンでe-taxをご利用になっていたのでしょうか,それとも今回初めてご利用になるのでしょうか?

こちらのセットアップについては,以下のリンク先のファイルにて説明もよくご覧になられてください。

http://www.nta.go.jp/tetsuzuki/shinkoku/shotoku/tokushu/jizen_setup.pdf

 

上記ファイルの説明では以下のようにまず記されています。

 

以下のURLをInternet Explorerの信頼済みサイト及びポップアップブロックの許可サイトに登録しないと、正しく動作しない場合があるため、登録を行います。
・https://uketsuke.e-tax.nta.go.jp/
・https://kaishi.e-tax.nta.go.jp/
・https://www.keisan.nta.go.jp/

 

この手順はお済みでしょうか?

 

参考:http://www.ddweb.ne.jp/cult3d/TrustSitel.htm

(アドレスは上記のものに置き換えて登録してください。)


ご質問からしますと,ダウンロード自体がおできになれないということに理解できるのですが,そうなのでしょうか?プログラムは一旦パソコンに保存しておられますか,それとも直接実行しておられますか?



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく,本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答はできません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 3 年 前.

ウインドーズのバージョン:6.1


昨年もe-taxを利用


ダウンロードは、直接「実行」


インターネット・エクスプローラーのバージョンは不明

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
ご返信をありがとうございます。

ダウンロードに関しては,直接実行されるよりも一旦デスクトップ等に保存されることをお勧めします。そうすることで,インストールが上手くいかなかった時に再ダウンロードする手間を省くことができます。

先ほどお尋ねした点ですが,説明書をご覧いただいて,3つのサイトを信頼済みサイトに追加していただくという手順は実行していただけたのでしょうか?

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
他の投稿をいただき,「信頼済みサイトの登録で解決できませんでした」とお知らせいただきました。新たな投稿ではなく,こちらのページにて継続していただければと思います。

お知らせしたこの手順は,たくさんの要素の中の一つとしてお知らせしたものですので,これですべて解決するという訳ではございません。セットアップマニュアルをお読みいただいたと思いますが,その中に「ルート証明書のインストール」についても記されていました。以下のページでこの手順について解説されていて,必要なプログラムもダウンロードできますので,こちらも実行してみてください。

http://www.e-tax.nta.go.jp/topics/topics_251206_rootca.htm

なお,昨年もe-Taxをご利用だったという事であれば,今年も同じパソコンで同じ環境をご利用なのであれば,既にe-Taxのソフトはインストールされているはずです。その場合,今回お尋ねいただいている「事前準備セットアップ」は不要だと思われます。昨年も利用された同じソフトをご利用いただけますが,上記ページで案内されているように「平成26年1月6日以降、e-Taxを利用する場合は、新たなルート証明書の追加インストールが必要です」とのことですので,こちらの操作は行なっていただく必要がございます。


オペレーティングシステム についての関連する質問