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katoq2001
katoq2001, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 324
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windows8.1のパソコンを購入し、セットアップをしているところです 。Officeをインスト―ルして、wordなどはきらくのですが、outlookだけ、ひらくことができませ

解決済みの質問:

windows8.1のパソコンを購入し、セットアップをしているところです
。Officeをインスト―ルして、wordなどはきらくのですが、outlookだけ、ひらくことができません。
メッセージは、「Microsoft Exchangeへの接続が利用できません。この処理を完成するにはOutlookをオンラインでしりょうするか、Microsoft Exchange に接続する必要があります」と出ます。
メールをMicrosoft outlookを使っているので困っています。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
ご質問の投稿 ありがとうございます

Outlookの設定が出来ないと言う事で宜しいでしょうか。
プロバイダによっては、設定方法をウェブサイトで説明している所もございますので、プロバイダ名をお知らせ頂けると、より的確に助言できるかと思います。

Outlookの自動設定では、上手く設定できないプロバイダが多いですので、手動設定で設定を行なってください。
質問者: 返答済み 3 年 前.

プロバイダーはocnです。手動設定とはどうやったらいいですか?

専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
プロバイダ OCNでしたら、図解入りでの開設ページがございますので、ご案内しておきます。手動設定を指定する部分は、アカウントの追加を行う指示をした次の画面「自動アカウント設定」と書かれたウィンドウの最下行付近にございます。

http://www.ocn.ne.jp/hosting/support/manual/mw2/mail_outlook2013.html
質問者: 返答済み 3 年 前.

exchange serverが見つからないといってoutlookがすぐ終了してしまします。設定自体ができません。

専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
お手数をおかけしますが、一度インターネット接続を解除(無線ならば切断・有線ならばケーブルを取り外し)して、Outlookを立ち上げていただく事は可能でしょうか。

インターネットから切り離して立ち上がるようであれば、設定できていないアカウントを削除してからインターネットに接続し、設定してみてください。
専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
インターネットの接続が手動で切り離せないようであれば、以下のページを参考にしていただき、コントロールパネルからアカウント設定経由で、電子メールアカウントの修正を行ってください。

http://support.microsoft.com/kb/961514/ja#win8
質問者: 返答済み 3 年 前.

インターネット接続を切断してやってみましたが、同じエラーでした。

専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
コントロールパネルからの修正方法をご案内しておりますが、そちらではいかがでしょうか。
質問者: 返答済み 3 年 前.

できました!コントロールパネルからやってみましたら、できました。ありがとうございました。これで、明日からの仕事がスムースにできます。お世話になりました。

専門家:  返答済み 3 年 前.
了解いたしました

本件解決と言うことでしたら、終了の手続きのみお願いしておきます。
katoq2001, システムエンジニア
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