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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5896
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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microsoft livemail が、時折受信不能になります。今回も2日前から受信が一切できなくなりました。キャ

質問者の質問

microsoft livemail が、時折受信不能になります。今回も2日前から受信が一切できなくなりました。キャパシティの問題かとも思い、メールをできるだけ削除しましたが、もとに戻りません。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

どちらのメールサービスをご利用なのでしょうか?アドレスの@以降をお知らせください。また,Windows Live メールのバージョンは何でしょうか?送受信実行時にエラーメッセージが表示される場合は,その内容をエラーコードを含めて正確にお知らせください。(「パスワードを入れろとのメッセージ」だけでは正確に分かりません。)

メッセージからしますと,メールの容量は関係はございませんので,削除していただく必要はないと思えます。



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく,本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答はできません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 3 年 前.

○メールのサービスは、USENで、@gate01.comです。


○Live Mailのバージョンは、一昨年富士通のパソコンを入れた時にマイクロソフトに照会したものでバージョンが何かはわからないのですが、どこを見ればわかりますか。


○メールを開くと表示されるのは以下の文字です。


 



 「次のサーバーのアカウント名とぱうわーどを入力してください」


サーバー pop.gyao.ne.jp


ユーザー名 XXXXX@XXXXXX.XXX


パスワード(p) ・・・・・・・・・・



そしてパスワードを入れると(これが間違っているのかもしれませんが、記録にr殿パスワードを入れても今度はエラーメッセージが出てしまいます。



質問者: 返答済み 3 年 前.

メールサービスは、USENで、 @gate01.com です。


 


Live Mailのバージョンは、一昨年富士通のパソコンを入れた際microsoftに照会して導入したもので、バージョンが何かはわからないのですが、どこかを見ればわかりますか。


 


live mailの受信を開くと以下のような表示が出ます。


「次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください」


サーバー pop.gyao.ne.jp


ユーザー名 XXXXX@XXXXXX.XXX


パスワード ・・・・・・・・・・・・・・


 


パスワード(これが間違っている可能性がありますが、ただ過去のどれを入れても駄目です)そしてそのあとエラーメッセージが出ます。


専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
ご返信をありがとうございます。

Live メールのバージョンは,恐らく2011か2012だと思われます。OKです。

パスワードが間違っている可能性があるという事ですが,まずはこちらをお確かめいただければと思います。以下のページで認証できるかどうかをお確かめいただき,もし認証できなければページ内の案内に従って設定し直してください。

https://secap.so-net.ne.jp/gyao_mail/info.html

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