JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6244
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

microsoft office outlookが起動しません。 以下のコメントが出ます。 windows上では

解決済みの質問:

microsoft office outlookが起動しません。
以下のコメントが出ます。
windows上では実行できないか、エラーを含んでいます。元のインストールメディアを使用して再インストールするか、システム管理者、もしくはソフトウェアの製造元にお問い合わせください。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

お使いのWindowsおよびOutlookのバージョンを基本情報としてお知らせください。

OfficeもしくはOutlookのインストールディスクはお手元におありでしょうか?(2013バージョンの場合を除く。)


(24時間この画面の前で待機している訳ではなく,本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答はできません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 3 年 前.

よろしくお願いいたします。


 


windows8


outlook2010です。


 


ディスクはございません。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
ご返信をありがとうございます。

ディスクがおありでないという事ですが,正規のライセンスにてご利用であれば,インストールディスクとプロダクトキーはセットにしてお手元におありである必要がございます。

いずれにしてもプログラムの修復のためにはインストールディスクが必要ですので,おありでないとなるとどうしようもございません。他のメールソフト(Windows Live メールやThunderbird等)をご利用になることをご検討ください。
質問者: 返答済み 3 年 前.


会社支給なので、個人では持っておりません。


個人で別で購入したときのものでのインストールもかのうでしょうか?

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
会社支給のソフトもしくはパソコンであれば,まずは会社のご担当者にお尋ねになってみてください。

同じバージョンのものを個人で所有しておられるという事であれば,修復には利用することができるかもしれませんが,保証はできません。

プログラムの修復を行なっていただく必要がある状況のようですが,コントロールパネルの「プログラムと機能」を開いていただき,Microsoft Office 2010(エディションにより表現はいろいろです。)を選択し,上部にある「変更」というリンクをクリックしていただければ,修復を行なっていただけます。途中でディスクを挿入するように表示が出ればそのようになさってください。

修復をしても問題が変わらないようであれば,再インストールを行なっていただくことになります。
DKK2002をはじめその他2 名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「期待以上の回答に大満足」とのご評価をありがとうございました。大変うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

オペレーティングシステム についての関連する質問