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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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エクツスボックスゲームを立ち上げプレーボタンをクリックするとスタート画面に戻って しまいます?

解決済みの質問:

エクツスボックスゲームを立ち上げプレーボタンをクリックするとスタート画面に戻って
しまいます?
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

申し訳ないのですが,全く状況がわかりません。お使いのパソコンのメーカーと型番,またWindowsのバージョン,ご利用になろうとしているゲームの名前,等を基本情報としてお知らせください。

Windows8もしくは8.1をご利用であれば,他のアプリ(天気予報やストアアプリ等)は問題なくご利用いただけるのでしょうか?




(24時間この画面の前で待機している訳ではなく,本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答はできません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 3 年 前.

①メーカー名 NEC Lavie ② 型番 PC-LS150MSR Windows 8


③ゲーム名 XboxGames Taptiles Microsoft Studios,ファミリー


             Microsoft Soitare Cohection


以上 2点のゲームで「デイリーチャレンジ」を捺して、Taptilesの中の


「ダッシュ」でプレーボタンを押すとスタート画面に戻ってしまいます?


「天気予報」等他のアプリは、特に気にならないです。


遅くなり申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。篠木

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
情報をお寄せいただきありがとうございます。

ただ,せっかくお知らせいただいたのですが,はっきりとした問題の原因は不明です。

一般的な事ではございますが,Windows Updateは実行されていて,すべての更新プログラムはインストールされているでしょうか。また他のアプリケーションに関してもアップデートされているでしょうか。ストアアプリも頻繁に更新されていますので,こちらの更新もなさっておられるかご確認ください。

他のゲームでは問題なく,このゲームだけ問題が起きるという事であれば,マシンの仕様による何らかの相性が悪いことが考えられます。ゲームアプリが更新されるのを気長に待たれるしか方法がないかもしれません。
質問者: 返答済み 3 年 前.

ご返事遅くなり申し訳ありません。


Windows 8ヨリ8.1にグレードアップした為のようです。


初期化しか元に戻す方法はないのですか?


ご返事を頂ければ、幸甚です。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
ご返信をありがとうございます。

先にもお尋ねしていたことと関連するのですが,8.1にアップデートされるに際して,すべてのドライバーを8.1用のものにアップデートもなさったでしょうか。

以下のページで,この機種用の8.1用のドライバーが提供されています。かなりの数がございますが,これらすべてをダウンロードしてインストールなさってください。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Id_Mod?prodId=PC-LS150MSR

特に,「重要」と書かれているもの,また「Intel(R) ディスプレイドライバ (Windows8.1用)」は関係していると思われます。


質問者: 返答済み 3 年 前.

再度に渡り回答を頂きありがとうございました。


今後ともよろしくお願いいたします。篠木

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
無事に解決なさったでしょうか?そうであれば良かったです。お疲れ様でした。

こちらこそ,今後ともよろしくお願いいたします。何も問題が起こらないことを願っておりますが,万が一の時にはご指名をいただけるとありがたいです。
DKK2002, ITエンジニア
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専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「役に立つ回答に満足」とのご評価をありがとうございました。うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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