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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5908
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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アウトルック2007の動作が非常に重たい。どうしたらよいでしょうか?

質問者の質問

アウトルック2007の動作が非常に重たい。どうしたらよいでしょうか?
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

重たいというのがどの程度のものなのかがよく分かりませんが,データファイルの方はかなり大きなサイズに膨れ上がっている状態でしょうか?もしマシンに搭載されているメモリーが少なく,それと比較してデータファイルが大きくなってしまっている場合は,仮想メモリーが使用されるために,ハードディスクへのデータの読み書きが頻発し,動作が重くなることになります。動作を軽くするためには,古いデータを削除していただくか,新しいデータファイルを作成していただいてそちらに移行していただくかをご検討いただけると思います。また,Outlook2007の仕様として,このファイルサイズが2GBを超えるとやはり重くなってしまうようです。改善策については以下のページに情報がございます。

参考:http://support.microsoft.com/kb/932086/ja

また,Outlookに付属している「受信トレイ修復ツール (scanpst.exe)」というものを利用して修復していただきますと,幾らか状況が改善されるかもしれませんので,こちらもお試しください。このプログラムの利用方法は,以下のサイトの説明が詳しいですので,ご参考にしていただけると思います。

http://outlooknavi.net/article/163819234.html

よく問題となるのが,上記のページで案内されているscanpst.exeのある場所なのですが,WindowsもしくはOutlookが32bit版の場合と64bit版では異なりますので,まずはこのご確認をお願いいたします。(下記のいずれかの場所にございます。)

WindowsもOutlookもともに32bit版もしくは64bit版
C:¥Program Files¥Microsoft Office¥OFFICE12 フォルダー

Windowsが64bit版でOutlookが32bit版
C:¥Program Files(x86)¥Microsoft Office¥OFFICE12 フォルダー

マシンのメモリー搭載量が不明ですが,こちらを増設していただくこともご検討ください。



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく,本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答はできません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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