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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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おそれいります。フランス在住ですが、先日家のPCが起動しなくなって困っております。 IMAC にbootcampでWindows

質問者の質問

おそれいります。フランス在住ですが、先日家のPCが起動しなくなって困っております。
IMAC にbootcampでWindows Vistaが入っているのですが、WindowsOSがどうやっても起動出来ません。エラー回復の画面が出て以前は回復出来たのですが、先日から直す事が出来ません。日本のサポートセンターに電話しようとしましたが0120で始まる番号なのでこちらから電話出来ないようです。
MACOShは使えております。ほとんどのドキュメントがWindows側にあるので困った状態です。
そちらにお電話してサポートを受ける事は可能でしょうか。
よろしくお願い致します。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

まずは、申し訳ないのですが、電話でのサポートの窓口はございませんのでご理解願います。

Vistaは起動の途中までは進むのでしょうか?最後に起動が止まる直前は、画面にどんな表示がなされているのでしょうか?可能な範囲でその内容をお知らせください。

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