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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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outlook2010で、受信したメールを開くと消えるが、どこに保存されているのか。

解決済みの質問:

outlook2010で、受信したメールを開くと消えるが、どこに保存されているのか。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

受信トレイ内の新着メールは表示されるのでしょうか?その新着メールをクリックすると内容が右側のプレビュー画面に表示されると思いますが,そこまではOKでしょうか?

「消える」という事象が,具体的にどのような状況なのかが想像できないのですが,なさっておられる操作や状況について,もう少し詳しくご説明をお願いできないでしょうか?

またお使いになっているWindowsのバージョン,ご利用中のメールアドレスの@以降の部分,お使いのプロバイダー名もお知らせください。
質問者: 返答済み 3 年 前.

回答ありがとうございます。


①受信トレイ内の新着メールはクリックすると表示されます。


②メールを開いて後で返信したいと思い、別のメールを見たり、インターネット検索など別の操作などをしていると、最初のメールが無くなっています。削除フォルダーにもない、ドキュメントなどにも保存されていません。


③ウィンドウズは8.1、メルアドはXXXXX@XXXXXX.XXX, プロバイダーはニフティです。


 

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.

回答をお待たせしておりました。

 

恐らく以下のページで扱われているケースに該当するのではないかと思われますが,いかがでしょうか?消えたように見えるのは,実際には消えているのではなく「既読メールは表示しない」というフィルタのために表示されていないだけである可能性がございます。

 

解除する方法は以下のページをご参照ください。

 

http://office-qa.com/Outlook/ol111.htm

DKK2002, ITエンジニア
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専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「期待以上の回答に大満足」とのご評価およびボーナスをありがとうございました。大変うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

ユーザーの声:

 
 
 
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