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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4333
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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添付ファイルが開きません。 現在東芝のパソコンAX/53Dを使用しています。 東芝サポートでチェックしましたがエクセルのファイルだけ添付ファイルが開かないので、こちらのサポートで確

質問者の質問

添付ファイルが開きません。 現在東芝のパソコンAX/53Dを使用しています。 東芝サポートでチェックしましたがエクセルのファイルだけ添付ファイルが開かないので、こちらのサポートで確認するようにアドバイスされました。 エラーメッセージは [Window Title]
C:\Users\PC_USER\Desktop\HN用業務委託費・経費(2014年1月分).xlsx

[Content]
'C:\Users\PC_USER\Desktop\HN用業務委託費・経費(2014年1月分).xlsx' が見つかりません。名前を正しく入力したかどうかを確認してから、やり直してください。

[OK] です。 サポートをよろしくお願いします。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

お使いのパソコンのWindowsのバージョンは何でしょうか。またインストールされているExcelのバージョンは何でしょうか?メールを受信されたメールソフトは何でしょうか?

添付ファイルは,現在デスクトップ上に保存していただいているようですが,先にExcelを起動し,そこにこのファイルをドラッグするか,ファイルを開くメニューからこちらのファイルを指定していただいても開けないでしょうか?

他のExcelファイルは問題なくお開きになれるということでしたら,そのファイルが破損しているという事も考えられます。

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