JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6243
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

dynabook をセットアップしていてTrend Micro Incのウィルスバスター2013/ウィルスクリアー/

解決済みの質問:

dynabook をセットアップしていてTrend Micro Incのウィルスバスター2013/ウィルスクリアー/セキュリティー対策ツールこのプログラムは互換性に問題があります。と表示されてインストールできません。どのようにしたらよろしいでしょうか?
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

セットアップというのは,パソコンをご購入になられて初めて行われる初期セットアップをなさっておられるのでしょうか?

NTT東日本のCD-ROMから,ウィルスクリアーのインストールをしようとしておられるのであれば,少し古いバージョンとなっているのかもしれません。以下のページから該当する回線のリンクをクリックして,最新版をダウンロードしてインストールなさってください。

https://flets.com/customer/tec/fvc/to_sup_index.html?link_id=rn_sup01
質問者: 返答済み 3 年 前.

ご苦労様です。セットアップといいましたが、スタートアップが正しいです。Windows8.1のOS のPCを今日購入時に元々Trend Microの90日利用可能のソフトが入っていたのをアンインストールして購入済みのウィルスバスタークラウドをインストールしようとしての出来事です。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
ご返信をありがとうございました。

ウイルスバスターは最新版をダウンロードされたものでしょうか?Windows8.1に対応した最新版へのアップデートについては、以下のサイトの情報をご参照ください。

http://safe.trendmicro.jp/support/vb/versionup_install.aspx
DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 3 年 前.

ありがとうございました。


今、解凍ダウンロードしました。昨年の8月に購入したものでバージョンが古かったようです。