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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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昨日(1月16日)ブリタリカ国際大百科事典をインターネットで購入し、インストールされたのですが、開けて見ることが出来

解決済みの質問:

昨日(1月16日)ブリタリカ国際大百科事典をインターネットで購入し、インストールされたのですが、開けて見ることが出来ません。
開け方を教えてください。
発信者:山田 隆(XXXXX@XXXXXX.XXX)
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

どちらでどのような製品をお買い求めになられたのでしょうか?どのような仕組みの製品なのかこちらでは不明ですので,上記の情報をお知らせください。

お使いのパソコンのOSの種類やバージョンについてもお知らせください。何かエラーメッセージが表示されていましたら,その内容も正確にお知らせください。
質問者: 返答済み 3 年 前.

Micurosftの取扱いでブリタリカ国際大百科事典(pc版)をインターネット通販で購入しました。


使用中のパソコンのosはウインドウズ8.1です。


特にエラーメッセイジは出ていません。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
ご返信をありがとうございます。

正確な情報ががよく分からないのですが,Windows8.1のストアアプリで,「ブリタニカ国際大百科事典 小項目版 2014(LogoVista版)」というものを5,400円でお求めになられたということでしょうか?もしそうであれば,こちらはWindowsアプリとなりますが,スタート画面からタイルをクリックしても起動しないという事でしょうか?

かなりの容量があるアプリだと思われますが,ダウンロードはきちんと完了していることはご確認をいただいているのでしょうか?ストアアプリをお開きいただき,右上の部分に「…をインストールしています」とは表示されてはいないでしょうか?

質問者: 返答済み 3 年 前.

スタート画面のタイルに「ブリタ二カ国際大百科事典


小項目版2014(LogoVista版)の表示が在りません。


インストールされているというメッセージはあります。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「インストールされているというメッセージ」は,ストアアプリで表示されていたのでしょうか?

スタート画面で,すべてのアプリを表示させていただくと,その中に含まれていないでしょうか?スタート画面の左下にある下向きの矢印をクリックしていただくか,チャームから検索で「ブリタニカ」と入力してみてください。
質問者: 返答済み 3 年 前.

チャームとは何でしょうか?

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
windows8の操作そのもののご質問になりますが,マウスカーソルを画面の右上角もしくは右下角にもっていったときに,画面右端に表示されるメニューのことです。パソコンをシャットダウンさせるときにご利用になっているはずです。一番上に「検索」というボタンがあるはずです。こちらをクリックして「ブリタニカ」と入力してみてください。(「ブリタリカ」ではございません。)
質問者: 返答済み 3 年 前.

「ブリタ二カ」のタイルがみつかりました。


長い時間大変ありがとうございました。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
良かったです。お疲れ様でした。

タイルが見つかれば,タイルを右クリックしてチェックを入れ,下部に表示されるメニューから「スタート画面にピン留めする」をクリックしていただきますと,常時スタート画面に表示されるようになります。
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専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「期待以上の回答に大満足」とのご評価をありがとうございました。大変うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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