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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows8 を使い始めたのですが マイクロソフトアカウントで つまずきました。 何回も パスワードの設定をし

質問者の質問

Windows8 を使い始めたのですが マイクロソフトアカウントで つまずきました。
何回も パスワードの設定をして どれでも画面を開く事ができなくなりました。
アカウントの再設定をしたほうが 良いのでしょうか。
前は メールアドレスにしていたのですが 適当な文字の羅列でも良いのでしょうか。
再設定するとすれば その手順を教えて下さい。
よろしくお願いいたします。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

現在はマイクロソフトアカウントの登録がまだできていないという状況なのでしょうか,それとも登録ができたもののパスワードが分からない状態になっておられる状況なのでしょうか?

もし後者であれば,以下のサイトから,パスワードのリセットをなさってみてください。

https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ja-JP

「前は メールアドレスにしていた」というのは,どの部分のことでしょうか?マイクロソフトアカウントは一度登録されるとアドレスを変更することはできません。変更したい場合は新たに作成していただく必要があります。
質問者: 返答済み 3 年 前.

パソコンでマイクロソフトアカウントの削除をしてしまったのです。


新規にアカウントを登録しようとすると XXXXX@XXXXXX.XXX


すでに登録されています 


ほかのメールアドレスかパスワードで登録してください、と表示されます


ほかのメールアドレスは 持っていないし どうすればよいか解りません

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
なさった操作は,パソコン上でのマイクロソフトアカウントの登録が削除されたというだけで,アカウント自体が削除された訳ではございません。ですので,同じアドレスでアカウント登録を行なう事はできません。

当初のアカウントと同じアドレスをご利用になる場合は,先の回答内のリンク先のページから,このアドレスについてパスワードのリセットをなさってください。
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専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「役に立つ回答に満足」とのご評価をありがとうございました。うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。
質問者: 返答済み 3 年 前.

先のアドレスにリンクして リセットをしなさいとの事でしたが 


アドレスが違うと表示されて うまくいきません。


 

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
アドレスは半角英数文字で,正しくaaa@bbb.cccの形式で入力していただけたでしょうか?

最終的には,Microsoftアカウントの問題に関しては,マイクロソフト社が設けている専用のサポート窓口でのサポー トをご利用いただく必要がございます。ただし,こちらをご利用になるためにはMicrosoftアカウントでサインインしていただかないといけませんので,質問用の仮のMicrosoftアカウントを作成していただく必要がございます。この場合は,既存のアドレスを登録されるのではなく,新規のアドレスを作成なさってください。

http://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/contact.aspx
質問者: 返答済み 3 年 前.

マイクロソフトアカウントを削除してしまったので


リセットしようとすると アカウントが間違っています。


新規登録しようとすると このメールアドレスは すでに登録されています別のアカウント名を洗濯して下さい と表示されて 受け付けられません


別のアカウントを選択とは どうする事ですか。


新しく登録するには どんなアドレスにすればよいでしょうか


変わったアドレスの場合 メールを受信できなくなるのではないでしょうか。


よろしくお願いいたします。


 

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
複雑な状況となっていますので,先にお伝えした通りMicrosoftアカウントのサポート窓口でお尋ねください。

「別のアカウントを選択」とは,入力されたものとは異なるアドレスを入力してくださいということになります。

Microsoftアカウントを新しく登録する方法については,以下のページで解説されています。

http://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/signup/hotmail.aspx

@以降は数種類選ぶことが可能です。(「outlook.jp」、「outlook.com」、「hotmail.co.jp」および「live.jp」のいずれか)新しいアドレスには,当然以前のアドレス宛てのメールは届きません。新しいアドレスとパスワードを利用して,メールソフトなり,ブラウザーでOutlook.comなりをご利用ください。

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