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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6256
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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PC POwer Speed を誤ってインストールしてしまい毎月1000円近い金額がクレジットで引き落とされてきます

解決済みの質問:

PC POwer Speed を誤ってインストールしてしまい毎月1000円近い金額がクレジットで引き落とされてきます。このソフトを解約したいのですがどのようにすればよいのか不明ですので教えていただきたい。
なお、デスプレイ上にでて来る画面は一応消しましたが、之で完全に解約できたのか不安です。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

ソフトを削除しただけでは解約には繋がりません。恐らくソフト会社に連絡をとったとしてもレスポンスは期待できないと思われます。

手っ取り早いのは,クレジットカード会社に連絡して支払い停止の手続きを行なっていただくことです。もしくはクレジットカード自体を解約していただくというのも方法の一つです。
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「回答がプラス評価されていません」という通知がシステムより届きました。

このようなご評価をいただく前に,まずはご不明な点をこちらのページにて具体的にお知らせください。追加でご案内をさせていただけることがあるかもしれません。
質問者: 返答済み 3 年 前.

回答は明日以降に致します。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
またご都合の良い時のご返信をよろしくお願いいたします。
DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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