JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
oct1290に今すぐ質問する
oct1290
oct1290, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 174
経験:  国内外PCメーカー企業サポート海外にて3店舗のPC修理専門店開業
67335236
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
oct1290がオンラインで質問受付中

以前から使用している「クイックタイム」「アイチューンズ」のアップデートができなくなって、アンインストールさえ、できなくなっています。コントロールパネルのプログラム1欄のなかで、クイ

質問者の質問

以前から使用している「クイックタイム」「アイチューンズ」のアップデートができなくなって、アンインストールさえ、できなくなっています。コントロールパネルのプログラム1欄の なかで、クイックタイム・アイチューンズのアイコンが白色無地で表示されています。

何度かアップル店舗に出向き、相談したが、最終的に、一旦アンインストールし、再インストールすることを奨められました。

アップデート・アンインストールとも以下のような表示がでます。

「選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります。」

「OK」をクリックして再実行するかインストールパッケージ`Quick Time.msi]を含むフォルダーに対する代替パスを以下のボックスに入力します。

そしてOKすると以下の表示がでます

「パス‘C:¥U~~~~~updaite¥Quick Time.msi」が見つかりませんこの場所にアクセスできることを確認し、再実行してください。または、この製品をインストールできるフォルダーにあるインストールパッケージ
[Quick Time.msi]を使用して、この製品Quick Timeをインストールしてください

どうすればアンインストールできるでしょうか?
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.

御質問の件を出来る限り解決できるようお手伝いさせていただきます。

 

ストアーで出来なかったとの事ですので難しいとは思いますが

下記のサイトを参照して頂きストアーで実際に行った事なのか再度お試し頂き

これでも消せない状態であればPCを購入時に戻す事をお勧めします。

細部の設定や書き換えはとても危険ですので。

 

http://support.apple.com/kb/TS3704?viewlocale=ja_JP

 

質問者: 返答済み 3 年 前.

回答にあるページへ進み、解決方法の②にあるマイクロソフトの「プログラムのインストールとアンインストール」ユーティリティのダウンロードをするとなっていますが、もともとコントロールパネルにある「プログラムのアンインストール」とは別のものですか?別のものであればどのページからダウンロードするのでしょうか?またそれは有料でしょうか?

オペレーティングシステム についての関連する質問