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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6244
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows7からWindows8.1(32ビット)にアップグレードしたら、WordやExcelも消え ホームペ

解決済みの質問:

Windows7からWindows8.1(32ビット)にアップグレードしたら、WordやExcelも消え
ホームページビルダーなど後でインストールしたプログラムが消えプリンターにもつながらなくなりました。

Windows8.1からWindows7にグレードダウンする方法を教えてください。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Windows7から8,1へのアップグレードに際しては,プログラムや設定は保持できません。個人情報の引継ぎのみが可能です。ですので,すべてのアプリケーションは改めてインストールしていただく必要がございます。

参考:http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/upgrade-from-windows-7-tutorial

ダウングレードはできません。また8.1を削除することもできません。改めてシステムリカバリーを行なっていただき,ご購入時の状態に戻していただくしか不可能です。なお,その際は個人情報や必要なデータはバックアップを取っていただいた上でなさっていただく必要がございます。
DKK2002をはじめその他2 名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「役に立つ回答に満足」のご評価をありがとうございます。うれしく思います。

また何か機会がございましたら,よろしくお願いいたします。

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