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katoq2001
katoq2001, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 324
経験:  情報処理技術者工事担任者電気工事士
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Windows8.1無料バージョンアップしたらpcの速度が極端に遅くなりました。 pcは 東芝 T551/59DB

解決済みの質問:

Windows8.1無料バージョンア ップしたらpcの速度が極端に遅くなりました。
pcは 東芝 T551/59DBSです。
①症状 エクセル&ワードともに漢字変換速度とマウスによるスクロールは回転を止めてから動きます。またメールなども従来Windows8.0の倍近くの時間を要しています。
②インストールに問題があるのか東芝特有の事象なのかご教示願いたい。イライラして使い物 になりません
③また、この質問メールはスムーズに変換やマウスも動きます。不思議だ?

 メールアド:XXXXX@XXXXXX.XXX
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

お使いのマシンは,元々はWindows7がプリインストールされていたマシンのはずですが,Windows8はご自身でインストールされたものでしょうか?

8から8.1にアップデートするとパソコンのパフォーマンスが悪くなったという事象は時折あるようなのですが,恐らくは何かのドライバーソフトを8.1用の物にアップデートしていただく必要があると思われます。

メーカーからは,特にこのマシン用の8.1用のドライバーが提供されている訳ではございませんが,8をインストールされる際には,以下のページから最新のドライバーを適用なさっていただけたでしょうか?もしまだでしたらインストールなさってみてください。

http://asp.fresheye.com/pc/?func=pi&c1=ANY&c2=ANY&c3=ANY&category=131020&srt=IntB&order=d&keyword=dynabook%20T551%2F59DBS

ただし,8.1用のドライバーという訳ではございませんし,今後メーカーがサポートするのかどうかも不明です。
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「回答がプラス評価されていません」という通知がシステムより届きました。

このようなご評価をいただく前に,まずはご不明な点をこちらのページにて具体的にお知らせください。追加でご案内をさせていただけることがあるかもしれません。
質問者: 返答済み 3 年 前.
再投稿:回答が不完全.
何々をしてみたら~~的な回答ではなく専門家らしい何をどうしてください的な回答を希望します。
専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
質問の再投稿と言う事で、助言させていただきます。

前任者が確認しております通り、Windows7からのアップグレードはご自身でなされたもの判断させていただきま す。断定的な回答をお望みであるならば、Windows8.0に戻してください。

前任者が「〜試みてください」という助言を差し上げたのは、8.1に関する情報が未だ未だ不十分で、我々としても情報を収集・確認しながら助言を差し上げているのが現状です。安定しているOSに対して、断定的な回答を差し上げるのは、間違いない事ですが、対面で当該機器を前にして、質問回答を行なっていない、どんなアプリケーションが導入されているか、購入後に追加したアプリケーションや機器がどうであるのか、お互いにコミュニケーションをとりながらでなければ、確実な回答を出す事は不可能です。
下記免責を改めてご確認ください。
質問者: 返答済み 3 年 前.

結局は機器を目の前にしないと明快な回答は出せないと言う事と理解しました。


Windows8に戻して使う事にします。有難うございますご面倒かけました。


 


                                 以上

専門家:  返答済み 3 年 前.
了解いたしました。
katoq2001, システムエンジニア
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