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katoq2001
katoq2001, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 324
経験:  情報処理技術者工事担任者電気工事士
61520392
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ワードで書いたものを印刷すると1枚目は私が書いた文章ですが、次に2枚目となり環境情報が印刷されたものが出てきます プ

質問者の質問

ワードで書いたものを印刷すると1枚目は私が書いた文章ですが、次に2枚目となり環境情報が印刷されたものが出てきます プリンターは1枚でセツトしていてもエラーの状況になり用紙がありませんと表示されます プリンター(エプソン)のメーカーに問い合わせたところ、環境情報の解除をしてください
と依頼をするようにと言われましたのでよろしくお願いします なお、筆ぐるめで作成した物の印刷は異常ありません ワードで作成した物はA4もはがきの印刷も全て異常となります
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  katoq2001 返答済み 2 年 前.
ご質問の投稿 ありがとうございます

お手数をおかけしますが、パソコンの機種名、ワードのバージョン等お知らせ頂けないでしょうか。
質問者: 返答済み 2 年 前.

パソコンの機種名は PC-GL265THAY


ワードのバージョンはわからないのですが これでしょうか


OSのバージョン Microsoft Windows 8 6.2.9200


 

専門家:  katoq2001 返答済み 2 年 前.
Microsoft Office Personal 2013 もしくは Microsoft Office Home and Business 2013 ですね。
ワード2013ということで承りました。

お手数をおかけしますが、2ページ目の印刷物タイトルに、環境情報と書かれているのでしょうか?
印刷される、最初の10文字程度で結構ですので、そのままお伝えいただけますでしょうか。
質問者: 返答済み 2 年 前.

2ページ目の印刷物のタイトルは環境情報とは書いてありませんが、この


言葉はエプソンに質問の折りに聞きました 印刷される最近の文字は


  ファイル名:  文書 1


 


  フォルダー:


 


  テンプレート:    C:Users\富岡


     ¥AppData¥Roaming¥Microsoft¥Templates¥Nomal.dotm


  表題:


  副題:                       この様です

質問者: 返答済み 2 年 前.

2ページ目の印刷物のタイトルは環境情報とは書いてありませんが、この

言葉はエプソンに質問の折りに聞きました 印刷される最近の文字は

  ファイル名:  文書 1

 

  フォルダー:

 

  テンプレート:    C:Users\富岡

     ¥AppData¥Roaming¥Microsoft¥Templates¥Nomal.dotm

  表題:

  副題:                       この様です

専門家:  katoq2001 返答済み 2 年 前.
印刷メニューの設定「すべてのページを印刷」をクリックするとどうなりますでしょうか。

また、そこでファイル情報という項目があると思いますが、一番上の「ファイル情報」をクリックするとどのように表示されますでしょうか。また、レ点が付いているようであれば、レ点を外して印刷してみてください。
質問者: 返答済み 2 年 前.

お返事どうりに「ファイル情報」をクリックして印刷(ハガキ)してみましたが


変化なく今までどうりに2枚(私の文面のものと、ファイル名云々)が出ています なおレ点は1個はずして0になりました

専門家:  katoq2001 返答済み 2 年 前.
お手数をおかけしますが、「何の」レ点を外していただいたのでしょうか。
質問者: 返答済み 2 年 前.

「ファイル情報」の「変更履歴コメントの印刷」をはずしましたが、今、もう一度


見ましたら、元に戻って、又、レ点がついています ヘンです 


 


 

専門家:  katoq2001 返答済み 2 年 前.
変更履歴コメントの印刷 のレ点は、今回の事象には関係ないです。
質問者: 返答済み 2 年 前.

遅くまで申し訳ないですが、まだ検討して頂けるのでしょうか? 結果は明日でもよろしいのですが どういたしましょうか?

専門家:  katoq2001 返答済み 2 年 前.
日数を描けるのは構いません。継続して設定画面の確認方法を検討しております。
質問者: 返答済み 2 年 前.

お待ちしておりましたが、大変遅くなりましたので明日お返事を頂く事にいたしました 申し訳ございませんが宜しくお願い致します

質問者: 返答済み 2 年 前.

検討の結果はどうなりましたでしょうか お待ちしております

専門家:  katoq2001 返答済み 2 年 前.
お待たせしております
「ファイル」の「オプション」「表示」の印刷オプションで「文書プロパティを印刷する(P)」にレ点が入っていないでしょうか。入っているようであれば、クリックして、その後印刷するとどうなりますでしょうか。 

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
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