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oct1290に今すぐ質問する
oct1290
oct1290, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 174
経験:  国内外PCメーカー企業サポート海外にて3店舗のPC修理専門店開業
67335236
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ウインドウズXPseivicepack2を使っています 今回プリンターを買いましたがXPseivicepack2には

質問者の質問

ウインドウズXPseivicepack2を使っています 今回プリンターを買いましたがXPseivicepack2には対応していないとの事 XPseivicepack3にアップデートする必要があるとの事でパソコンメーカー(NEC)の指導で XPseivicepack3へのダウンロードをしましたが出来ませんでした(1回のみ) マイクロソフトへ問い合わせするようにとの事でした 困っています アドバイスをお願いいたします 71歳男性です
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.
御質問の件を出来る限り解決できるようお手伝いさせていただきます。

お使いのパソコンをお知らせください、
NECの型式名です。
サービスパックはダウンロードが終了されているのですがどの時点でできないのかもわかる範囲でお知らせ頂ければ幸いです。

操作をした手順を教えてください。
質問者: 返答済み 3 年 前.


回答ありがとうございますNECの型式名はPC-VW700GG製造番号69001101Aですサービスパックはダウンロードが終了されているのですがどの時点でできないのかもわかる範囲でお知らせとの事ですが、意味がいまいち理解出来ませんので、具体的にお知らせ願います それから操作をした手順を教えてください との事ですがこれもいまいち意味がわかりませんので具体的にお知らせ願います72歳の男性ですので頭の働きが弱っていると思っていますご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします

質問者: 返答済み 3 年 前.

続きです WINDOUDU UPDATEをしてインストールしましたが、PACK2のままです 本当にPACK2から3に変更出来るのでしょうか 変更するにはどの様な方法が在りますか 現在の状態で変更可能か(お金がかからないで) 又は、お金が掛るのであれば、どの様な方法があるのか 方法と金額を教えてもれえませんか 25年12月9日13時


 

質問者: 返答済み 3 年 前.

続きです WINDOUDU UPDATEをしてインストールしましたが、PACK2のままです 本当にPACK2から3に変更出来るのでしょうか 変更するにはどの様な方法が在りますか 現在の状態で変更可能か(お金がかからないで) 又は、お金が掛るのであれば、どの様な方法があるのか 方法と金額を教えてもれえませんか 25年12月9日13時


 

専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.

了解です。

 

記載内容が長くなりますので少々お時間を頂きますが今夜中には詳細を返信いたします。

SP2からSP3には問題なく更新可能と判断していますのでご安心をください。

では、後程。

専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.

長らくお待たせいたしました。

 

http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=24

上記サイトからSP3をダウンロードして下さい

Windows Up Daetから出来ない場合の対策は多くありますのでどれがご質問者様に有効か現在は判断できないので媒体としてSP3を保存する事をお勧めします。

 

アップロードが出来ない多くの原因としては常駐プログラムが干渉している事があります。

どのプログラムかが不明に為に何度かアップデートを繰り返す事がありその度にネット経由でのアップロードにはかなりの時間がかかる為です、また来年の4月でWindows Xpは全てのサポートを終了しますのでサポートプログラムがネット経由では使えなくなることも考えられるのでお手元に保存されるのが最良と察します。

 

では、手順です。

上記サイトに移動し開いた画面から

言語が日本語である事を確認(お使いのPCの言語です)して下さい。

OKであれば、オレンジの「ダウンロード」と書かれたところをクリックして下さい。

画面が変わり選択の目玉2個が出ます下の「このプログラムをダウンロードする」

にチェック(目玉の部分をクリックして黒くして下さい)

 

チェックが入ったらページ下の(次)をクリックして下さい。

開いたページは追加のダウンロード可能なプログラムが出ますが無視して画面下にスクロールして【ダウンロードせずに続けます】をクリックして下さい。

 

画面が変わり、ダウンロードが開始されます

画面下に3択が出たら必ず(保存)をクリックして下さい。

 

以上がダウンロードの手順です、

総計325.6Mbです回線のスピードでは1時間ほどかかる事もありますが終了するまではPCぼ操作は厳禁です。

 

終了し保存が出来たら(何処には後程探しますので気にしなくても良いです)

 

以上ここまでが終了出来ましたらお知らせください、

その後常駐プログラムの一時停止をご説明し、インストール作業をご案内いたします

 

質問者: 返答済み 3 年 前.

ご回答有難うございますhttp・・・?Id=24で検索しましたWindows・・・(sp3)の入手方法をクリックしたら自分で調べるコミュニテイ聞く Windows WinndowsXPをクリックしましたらinntaenetexplolor11.10.6.7.8.9が表示されどの様にしてかわかりませんいきずまりましたのでご指導をよろしくお願いいたします12/10

専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=24

上の文字列をクリックしてください
サイトが憑依されます
結果をお知らせください
oct1290をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 3 年 前.

http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=24をクリックしてwindowsXPSPを手動でインストールしますをクリック日本語に変更ダウンロードボタンをクリック次へ高速クリックようこそこのコンピューターに該当する最新の更新・・・を確認しています更新プログラムのインストール同意します更新プログラムがインストールされています→約1時間経過→初期化→ウインドウステーションがシャットダウウ中であるた め初期化に失敗しました→プログラムの終了→httpプリンターsp2→sp3のダウンロードのこのプログラムは応答していません→httpプリンターsp2→sp3のダウンロードのhttp・・・25年12月10日は変更されています保存しますか?はいをクリックしました ただマイコンピュータのプロパテイをクリックするとsp2のままです この後どうすれば良いか教えてください12/10

質問者: 返答済み 3 年 前.

ご指示の通りしました 結果はPAC3変更出来ました ただ画面の切り替わりとか立ち上がりとか従来に比べると非常に遅くなりました どうしようもないのか 何かやり方(方法)が有れば教えて下さいませんか 有難うございました

専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.

大変遅くなりました。

 

SP3にアップ出来た件は了解しました。

SP2とSP3とでは従来のアップデートと同様に単にOSの不具合を解消するための物だけでなく考え方としてはOS自体が変更されていると考えていいほど細部で変更されています。

しかし体感できるほど起動が遅くなったり、操作性が悪くなることはあまりないので現在お使いのPCの常駐プログラムに問題がある気がします

プリンターの動作確認に関し記載が無いですが、動作はしますか?

 

常駐のプログラムをお知らせ願えれば幸いです。

 

質問者: 返答済み 3 年 前.

①常駐のプログラムは何かと言うことですが、それを見る方法を教えてもらえませんか②動作が遅くなったのは、SP3のプログラムをローデングしたので、SP2のプログラムにSP3のプログラムが増えたので、と素人考えですが?もしそうで有れば、SP2のプログラムを削除する方法を教えて下さい③プリントは出来る様になりました 有難うございました

専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.
はい、印刷の件はよかったです。
SP2からSP3になり遅くなってしまった件ですが以前のSP2がまだ残っていることはありません。
残ってないと言うのも正確には間違いですが。

干渉して遅くなっているのではないので以前のSP2のことは気にしなくていいです。

①の常駐プログラムの件ですが探し方はパソコンが起動してから何 もしない状態で画面(ディスクトップ画面)下、右側の時間の表示がある隣のすべてが常駐プログラムとなります。

こちらの機種ですが購入時にすでに30以上のアプリを含めたプログラムがインストールされています
詳細は
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.NECS_CAT3_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Install_Details?prodId=PC-VW700GG

に記載されています・

特に当時のNECのパソコンは多くインストールされていますのでその分起動に時間がかかる機種があります・

時計の横にいくつアイコンがあるかお知らせ頂き使っていないアプリはアンインストールすることお勧めします。
さらに購入時のままならメインメモリーは512MとOSが動く最低の条件ですのでこれも可能な場合は交換をお勧めします

最高で現在の約4倍の大きさが使用可能です。

交換はご自身で可能?と思います。
ddr2-sdram 2gbと呼ばれるタイプです
約4千円ほどです・

とりあえずいらないものはアンインストールしましょう。
どれがいらないか不明の場合はお知らせください・

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