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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6508
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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スカイプの接続の件で質問です。今まで、スカイプを利用していましたが、一か月ほど前までは正常に通信できたのですが、二・

解決済みの質問:

スカイプの接続の件で質問です。今まで、スカイプを利用していましたが、一か月ほど前までは正常に通信できたのですが、二・三日前から画像は映るのですが、こちらの音声は先方に届いているのですが、先方の音声がこちらへ届いていません。解方法を教えて下さい。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

Windowsのパソコンをご利用でしょうか?またSkypeのアプリは最新版に更新しておられるでしょうか?

もし更新しておられなければ以下のリンクから最新版をダウンロードしてインストールなさってください。

http://www.skype.com/ja/download-skype/skype-for-computer/

また,先方の方にも最新版のプログラムをご利用いただくようご確認をお願いします。

相手側の音声が届かないという事ですが,どちら側の問題かを切り分ける必要がありますが,もしかすると先方側の問題かもしれません。
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専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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