JustAnswer のしくみ:

  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。

oct1290に今すぐ質問する

oct1290
oct1290, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 174
経験:  国内外PCメーカー企業サポート海外にて3店舗のPC修理専門店開業
67335236
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
oct1290がオンラインで質問受付中

WindowsXP HE が起動はするけど、各ファイルを読み込んでる過程でアトランダムにフリーズするので、エラー修正

解決済みの質問:

WindowsXP HE が起動はするけど、各ファイルを読み込んでる過程でアトランダムにフリーズするので、エラー修正ファイルなどノインストールもできず、対処法が知りたい


 


「Windowsへログオン」でパスワードを入力するとWindowsの画面は表示されますが、それ以降はアトランダムにフリーズします

投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.

御質問の件を出来る限り解決できるようお手伝いさせていただきます。

 

記載された内容を拝見するにHDDの故障と判断できる材料が多くありますので一度セーフモードで起動し動作の確認をされるのが最良と察します。

セーフモードはOSを必要最小限で起動しますのでOSのトラブルが原因であれば多少はまともに動作します。

しかしHDD自体の不具合であれば同様に症状は改善されません。

OSの不具合が酷い場合はセーフモードで起動されても同じようになりますが一度お試しください。

また、HDDの不具合も一度OSを新規で入替える事を実行し判断をする事が大切です

エラーメッセージが出ない事がHDDの不具合と判断できる大きな材料です。

 

確認方法、OS入替えなど手順や補足が必要であればご遠慮なくお知らせください。

 

質問者: 返答済み 3 年 前.

サジェッション有難うございます。


確かに、仰る様にOSの不具合よりもHDDの故障の可能性の方が、高いように思います。


しかし、同容量の他で使用していたHDDをフォーマットして、


それにコピーをし、バックアップを用意して、


元のHDDにOSを再インストールしてみたいのですが、


前記バックアップ用HDDのフォーマット方に迷っています。


即ち、HDDを外付けにして、別のPCで行なうべきか!


その時のMasterとSlaveの問題をどう処理すべきなのでしょうか? できれば外付けHDDはあまり使いたくないのですが。


 


以上、よろしくお願いいたします。


 

専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.
バックアップに関しては現在お使いのPCのHDDの中身の必要な部分をバックアップするか全体をイメージとして保管する方法があるのでどちらかだと察します。
同容量のHDDをフォーマットするにはお使いの機種で増設が可能であれば取り付けてフォーマットですがMasterとSlaveは自動認識されない機種であれば(BIOSの問題)手動で設定することが必要です
SATAであれば特に問題はなく増設した時点で認識はされると思いますがATAであるとジャンパーピンの差し替えが必要になる可能性もあります。

ピンの変更等はHDDのシールの部分に記載がありますが現在の機種が不明のためお知らせいただければと思いますが自作でしょうか?


バックアップ用の外付けHDDがない場合はDVDなどの媒体もありますがどのくらいの必要量かわかりませんので何とも・・

また、案としてですが別のHDDがあって外付けは無い場合はUSB接続で内臓HDDを認識させる機器は多く販売されています・
価格は3,000円程度ですがあると 確かに便利です・
この方法でも全く問題なくバックアップは可能ですが本体のPCの現状が不安定のため最後までバックアップが完了できるとは確信が持てないので何とも。
最良のほうほうとしては

現在のPCのHDDを取り外しまたは接続コードを外す
他のHDDをそのまま取り付ける。
この状態でOSを新規でインストールし初期のインストール画面でフォーマットし(自動でフォーマットする)新規インストールが可能です。
この時点で別のHDDで起動したPCに古いHDDの中身(イメージファイル)を入れることが最良と思います・
イメージファイルはHDDの中身全体を保存できます、出来上がったファイルは使用されている容量より小さいので新規のOSであれば空きはかなり多いので問題なく保存可能と察します・
(HDDの容量、使用量が不明ですので正確な回答ではないです、)

おそらくですが問題のあるHDDのOSで起動しバックアップをされても途中で終了することが予想されます。

一連の操作手順に補足が必要であればご遠慮なくお知らせください。
その際ですが使用機種、HDDの容量、現在の各ドライブの空き容量をお知らせいただければ幸いです。
oct1290, システムエンジニア
満足したユーザー: 174
経験: 国内外PCメーカー企業サポート海外にて3店舗のPC修理専門店開業
oct1290をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 3 年 前.

ご回答有難うございます。 色々アドバイスを頂きましたが、バックアップに関しては、手持ちのバックアップ・ソフトは使えないので、(㈱センチュリの「これdo台・Pro」でオールコピーを試みましたが、やはり、コピー元が正常でない為、途中でエラーがでてしまいました。 PCは自作のDOS/Vマシンですが、HDDのMaster or slave設定のジャンパーピンの差し替えも、今まで多々経験してますし、DVDはデータ量が多いので一寸・・・


ご案内のUSB接続の内臓HDDセット機器も所持しており、試しましたが、駄目でした。 別途HDDを使ってOSの新規インストール(WindowsXP)しても、来年4月でMicrosoftサポートが終了するので、Windows7か8にするのが望ましいけど、問題はエラー発生のHDDから、如何様にしてデータ全てを救済するかを、いま一度考え直したいと思います。 色々有難うございました。


 

専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.

了解です。

提案ですが、いちどご検討いただきたいのはライブCDです。

他のPCからライブCDをダウンロードして不具合のPCに入れ起動してからファイルをバックアップする方法です。

 

ライブCDは多く出回りほとんどが無料配布です、

御存じではあるとともいますが一応ライブCDの内容を記載します。

ライブCDはHDDにインストールする事なく他のOSを起動させるものです。

Windowsではなく多くは無料です。

私はUbuntuを使っています。

操作は基本的に同じです、下記サイトからダウンロードした物をDVDに焼き付け完成されたディスクを入れてPCを起動させます、1stデバイスをCD/DVDにするとDVDから起動が開始され出てきた画面からテスト、試用、すぐ試す等を選択し起動するとHDDにインストールすることなくPCが他のOSで起動します、

 

起動後はHDDの中は一覧できますので(エクスプローラーど同様)必要な部分をバックアップ可能と思います、

ただし、バックアップしたファイル事態が破損している可能性もあり操作は完了したが再度使用できるかは分かりません。

 

以上、提案としての記載ですがお試しをする場合不明、手順に捕捉が必要であればお知らせください。

 

Windows7か8にするのが望ましいけど」」

は現在お使いのPCに使用できるかを確認してからインストール作業を実行される事もおすすめ致します、

MBの問題、グラボ関連でインストール出来ない場合もありますので。

 

質問者: 返答済み 3 年 前.

色々お手数をおかけ致します。


良いご提案を頂き、有難うございました。 丁度、当方でもLive CDの存在は存じておりましたが、今まで使ったことは無かったし、入手法や具体的な操作についても、分からない部分があったので、前回の返信のように模索中でした。


大変参考になりました。 有難うございました。

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
< 前へ | 次へ >
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
  • パソコンの操作は熟知している訳でもなく不慣れですが何回もの質問に丁寧に答えていただき問題解決しました、大変助かりました、感謝しています。 兵庫県明石市 後藤
  • 回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。 ありがとうございました。 千葉県野田市 金澤
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
  • 専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。 専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。 茨城県日立市 池田
 
 
 

専門家の紹介:

 
 
 
  • dkk2002

    dkk2002

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    2535
    NTTコミュニケーションズ .com Master★★
  • http://ww2.justanswer.jp/uploads/KW/kwskmkt/2011-7-4_13263_DSC04002.64x64.JPG dkk2002 さんのアバター

    dkk2002

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    2535
    NTTコミュニケーションズ .com Master★★
  • http://ww2.justanswer.jp/uploads/RU/rushqk/2011-9-24_21937_CIMG0197.64x64.jpg rushqk さんのアバター

    rushqk

    ソフトウェアエンジニア

    満足した利用者:

    220
    AV機器開発、ソフトウェア設計
  • http://ww2.justanswer.jp/uploads/SP/Spinnaker0921/2011-5-28_232633_Spinnaker.64x64.JPG Spinnaker0921 さんのアバター

    Spinnaker0921

    システムエンジニア

    満足した利用者:

    0
    Windows OS の設定・チューニング・修復に関する質問に回答します。
  • http://ww2.justanswer.jp/uploads/OB/obody/2015-6-17_162039_photo.64x64.jpg Nobody_1963 さんのアバター

    Nobody_1963

    システムエンジニア

    満足した利用者:

    179
    Windows OSのクライアント および サーバーの設定をサポート致します
  • http://ww2.justanswer.jp/uploads/OC/oct1290/2012-4-17_123618_akodesu.64x64.JPG oct1290 さんのアバター

    oct1290

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    38
    日本製PCメーカー顧客、企業サポート官庁PCサポート海外3店舗のPC修理業
  • http://ww2.justanswer.jp/uploads/HO/holodecks/2011-10-21_0147_20111021091343.64x64.jpg holodecks さんのアバター

    holodecks

    情報整理戦略コンサルタント

    満足した利用者:

    2
    化学科卒システム計画研究所 - シニアシステムエンジニア、ディー・リンク株式会社 取締役
 
 
 

オペレーティングシステム についての関連する質問