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oct1290に今すぐ質問する
oct1290
oct1290, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 174
経験:  国内外PCメーカー企業サポート海外にて3店舗のPC修理専門店開業
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インターネットの画像が映像が、途切れ途切れになる。フラッシュプレイヤーがうまく動かない

質問者の質問

インターネットの画像が映像が、途切れ途切れになる。フラッシュプレイヤーがうまく動かない
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.

御質問の件を出来る限り解決できるようお手伝いさせていただきます。

 

全ての動画で同じ現象が起きるのでしょうか?

また、フラッシュプレイヤーがうまく動かないと記載があるのですが最新のものですか?

バージョンの確認とAdobeのサイトから一度再度インストールをし直す事もおすすめ致します。

 

また、フラッシュ以外でも同じ症状になる場合があるのでその内容を記載します。

 

HDDの不具合

メモリー不足

通信速度の問題

ブラウザーの不具合(OSを含む)

大まかにはこのくらいの問題でも同様の症状が起きます。

 

対策と切り分け

1 フラッシュを最新か確認する。

2通信速度に問題が無いか確認する

3他のブラウザーでどうなるか確認する

4メモリーの使用状態を確認する

 

1、Adobeサイトにて最新の状態かを確認する、

http://get.adobe.com/jp/flashplayer/

です、Windowsパソコンであれば上記サイトで最新が入手可能です。

お使いのパソコンやOSの記載がなくWindowsとして記載しています。

 

2、通信速度の確認はタスクマメージャーから動画を再生している時にネットワークの項目で確認が出来ます、

とぎれとぎれで通信が実行されるようですと何らかの問題がある可能性もあります

 

3、WindowsのIE以外でのブラウザーで確認をする

これはIE(インターネットエクスプローラー)以外のブラウザでも同じになるかも確認です

これで解決する場合はIEの問題ですが他のブラウザーではフラッシュではなく

Adobe Shockwave Playerを使用する物もございますので一応下記サイトから入手できます

http://get.adobe.com/jp/shockwave/

 

4、メモリーですがこれもタスクから確認が可能です、

極端に使用されているプログラムが多い場合は同様になります。

 

大まかですがこのくらいの確認が必要かと思います。

手順や記載した内容に捕捉が必要であればご遠慮なくお知らせください。

そのさい、お使いのパソコンのOSとブラウザーをお知らせ頂ければ幸いです。

 

質問者: 返答済み 3 年 前.

2台のパソコンが同じ症状です。windows7とvistです。通信速度に問題があるのですか。手順を詳しく教えてください


 

質問者: 返答済み 3 年 前.

2台のパソコンが同じ症状です。windows7とvistです。通信速度に問題があるのですか。手順を詳しく教えてください


 

質問者: 返答済み 3 年 前.

2台のパソコンが同じ症状です。windows7とvistです。通信速度に問題があるのですか。手順を詳しく教えてください


 

質問者: 返答済み 3 年 前.

2台のパソコンが同じ症状です。windows7とvistです。通信速度に問題があるのですか。手順を詳しく教えてください


 

質問者: 返答済み 3 年 前.

2台のパソコンが同じ症状です。windows7とvistです。通信速度に問題があるのですか。手順を詳しく教えてください


 

質問者: 返答済み 3 年 前.

2台のパソコンが同じ症状です。windows7とvistです。通信速度に問題があるのですか。手順を詳しく教えてください


 

専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.

返信をありがとうございます

返信ですが一回の操作で大丈夫です、

 

さて、複数のPCで同じである事から通信の問題が想像できます

しかし、先にお尋ねした事ですが全てのサイトでなる現象なのか

特定のサイトだけなのかをお知らせください。

また、Adobeサイトにてフラッシュは確認はされたのでしょうか?

質問者: 返答済み 3 年 前.


すべてのサイトで同じ現象です。adobeサイトも確認しました

専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.

通信の問題が想像できますので確認を含めお尋ねいたします。

 

ネットの回線速度とその形式

 

ご契約されている回線の速度は、またその種類

 

ワイヤレス接続、LANでの接続?等をお知らせください