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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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windows7の64から外付けHDDに保存しようとすると「このネットワークの場所でファイルを変更する許可がありませ

解決済みの質問:

windows7の64から外付けHDDに保存しようとすると「このネットワークの場所でファイルを変更する許可がありません。管理者に連絡してこれらのファイルを変更するアクセス許可を取得してください。」という表示になります。同じエクセルでも保存できる場合とできない場合があります。どうすれば保存できるようになるでしょうか。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

外付けHDDというのは,USB接続のものでしょうか,それともネットワーク経由のNASと言われるものでしょうか?

セキュリティ対策ソフトは何をご利用でしょうか?ソフトによってはそれが原因でお尋ねになっておられる状況が生じることがあるようです。

参考:http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40066.html

質問者: 返答済み 3 年 前.


HDDはLANDISKという物で、ネットワークでつないでいます。ウイルス対策ソフトは使っていません。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
LANDISKをお使いということですので,まずはそちらのアクセス権の設定が適切かどうかをご確認いただく必要がございます。ご自身で管理されているNASになるのでしょうか?Officeアプリケーションからの保存以外に,エクスプローラー上でそのNAS上にファイルをコピーしたり,新しいフォルダーを作成したりということは問題なくできるのでしょうか?

LANDISKはご自身のみでご利用なのでしょうか?それとも数名の方で共有されているのでしょうか?

LANDISKの品番も基本情報としてお知らせください。

直接は関係はないのですが,ウィルス対策ソフトは何か必ずご利用ください。最低限のセキュリティ対策として必須のものです。
質問者: 返答済み 3 年 前.

LANDISK-B7D309という物です。現在パソコン4台からつないでいます。使うのは私と息子だけで、パスワードで区別するようなことはしていません。
WINDOWS7の64以外はXP2台とWINDOWS7の32ビットです。HDDの中身は①arthouse②sato③disk④Userの4つに分かれていましてdiskのブロックだけ使っています。64ビットのパソコンからどのブロックにも新規フォルダは作れます。またデスクトップに保存したデータをコピーして保存することもできます。ただエクセルやイラストレーターなどの画面から直接保存することができません。よろしくお願いいたします。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
状況を理解しました。ただ,いただいた型番の情報は,これは型番ではなさそうですので,モデルを特定することはできませんでした。

保存できる場合とできない場合があるとのことですが,申し訳ないのですが原因と対策は不明です。ファイルのコピーや新規作成がおできになるということであれば,特にアクセス権は問題はない状態だと思われます。

ハードディスク自体に不具合がないかどうかも気になるところです。
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専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。