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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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windows8.1へアップグレードしたら、windows Media Centerで映像が再生されない。音声は再生

質問者の質問

windows8.1へアップグレードしたら、windows Media Centerで映像が再生されない。音声は再生される。
以前、windows8へグレードアップした時も同じ現象が発生して電話サポートで対処した。解決策を教えてほしい。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

元のWindows8はPro版もしくはPro PackかMedia Center Packがインストールされていたのでしょうか?以前はどのような操作をなさったのか,ご記憶になっておられるでしょうか?電話サポートというのは,Microsoft社のサポートでしょうか?

再生しようとしておられる映像の種類というのはどのようなものでしょうか?


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