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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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昨日ウィンドウズ8で、8.1をダウンロードしてしまい、bank 我対応していないので8に返したいがどうすればよいか

質問者の質問

昨日ウィンドウズ8で、8.1をダウンロードしてしまい、bank 我対応していないので8に返したいがどうすればよいか
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

Windows8.1が対応していないのではなく,Internet Explorer11が対応していないということだと思います。まずは互換表示を行なって利用できないかどうかをお試しください。

http://support.microsoft.com/kb/2618122/ja
(IE11でも操作方法は同じです。)

また,上記でだめな場合は,取り急ぎ別のブラウザーソフトをご利用いただければ可能だとは思います。例としてFirefoxやChrome等のブラウザーでご利用いただけるかお試しください。

http://www.mozilla.jp/firefox/
https://www.google.com/intl/ja/chrome/browser/

8.1から8に戻していただくには,PCのリフレッシュを行なっていただく必要がございます。(ただし,元々が8のマシンの場合。)ただし,その場合はアプリケーションはすべて再インストールしていただく必要がございます。ドキュメント等の個人データには影響はございません。方法がご不明の場合は以下のページをご覧ください。

参考:https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=13231

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