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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6022
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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申し訳ございません。今年の6月20日に、富士通エスプリモFMVF56KDブラックを量販店より購入しました保井と申しま

解決済みの質問:

申し訳ございません。今年の6月20日に、富士通エスプリモFMVF56KDブラックを量販店より購入しました保井と申します。主人がパソコンの扱い方が分からなくデーターが消えてしまいました。認証ナンバーがないと元に戻せません。プロダクツキーのナンバーもなくしてしまったようです。わかれば教えていただきたいのですがいかがでしょうか。
型名FMVF56KDB 製造番号MA3600004です。お手数をお掛けしますがよろしくお願いします。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

「認証ナンバー」もしくは「プロダクツキーのナンバー」というのは,何に関するものでしょうか?

基本的には,これはパソコンメーカーにお問い合わせをいただくべき内容となります。富士通社のパソコンという事ですので,以下のページより問い合わせ窓口をご確認ください。

http://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/?jpfrom=contact

質問者: 返答済み 3 年 前.

お忙しいところありがとうございました。富士通の購入相談窓口に問い合わせして伺いました。大変申し訳御座いません。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
ご返信をありがとうございます。

こちらではお役に立つことはできませんが,無事に解決がおできになることを願っております。
質問者: 返答済み 3 年 前.

ライセンス承認の添付カード、プロダクトキーを紛失し、番号がわかればと思いお伺いしたわけです。説明が解りにくく申し訳ございませんでした。

質問者: 返答済み 3 年 前.

ライセンス承認の添付カード、プロダクトキーを紛失し、番号がわかればと思いお伺いしたわけです。説明が解りにくく申し訳ございませんでした。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
こちらのサイトでは対応が不可能な内容です。

いずれにしても富士通様の販売されているものですので,販売元にお問い合わせをいただく必要がございます。ご理解ください。

何のソフトのプロダクトキーかという事を最初にお尋ねしましたが,Office 2013のものでしたら,一度インストールして認証されたものであれば,次回のインストール時にMicrosoftアカウントを利用して認証していただくことが可能ですので,プロダクトキーを入力していただく必要はございません。

DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「役に立つ回答に満足」とのご評価をありがとうございました。うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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