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oct1290
oct1290, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 174
経験:  国内外PCメーカー企業サポート海外にて3店舗のPC修理専門店開業
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3ヶ月前から、特定の1人物からのメールの受信が、出来る場合と、出来ずに相手にはエラーで返り続ける場合があり、受信でき

解決済みの質問:

3ヶ月前から、特定の1人物からのメールの受信が、出来る場合と、出来ずに相手にはエラーで返り続ける場合があり、受信できない頻度が増しています。どうすれば、以前のように全部受信できるようになるのか、教えていただけますでしょうか?よろしくお願い致します。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.

御質問の件を出来る限り解決できるようお手伝いさせていただきます。

 

メールの送受信は相手様の問題と察します。

ご連絡が相手様と連絡がつく場合は下記の内容をお伝え下さい。

 

メールの受信、送信を実行しているプロバイダのメールサーバーの保存量が増えている可能性があり確認をする事をして下さい。

 

この問題の多くは相手様のメールサーバーの容量オーバーが原因と察します。

こちら側(送信者)では対応できない為に別の方法で連絡が可能な場合はお知らせして確認をして頂くのが良いと察します。

 

一般的に送信のメールが保存容量を超えると同様の症状になり、

相手様が不要なメールを削除し、しばらくするとまた通常の状態に戻る。

しかしまた受信メールが保存され同様の症状になる、

このような事が原因と察します。

 

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