JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6262
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

outlook2010の利用者です。誤ってメイルのフォールダーを削除してしまいました。「削除済みアイテム]には残って

質問者の質問

outlook2010の利用者です。誤ってメイルのフォールダーを削除してしまいました。「削除済みアイテム]には残っております。リボンインターフェースの「削除済みアイテムの復元」のアイコンが反転せず
クリックできずに、次の進めずこまっております。(薄い画像のまま) 私の知識不足のためとおもいますが、よろしくご教示願います。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

左側のツリーで「削除済みアイテム」フォルダーをまず選択していただいている状態であれば,リボンインターフェイスの「削除済みアイテムを復元」ボタンをクリックしていただけると思いますが,いかがでしょうか?

参考:http://www.microsoft.com/ja-jp/atlife/tips/archive/office/tips/083.aspx
質問者: 返答済み 3 年 前.

早速のご回答頂きながら、終日の外出のため返答が遅れ申し訳ありません。


ご指示に従いましたが、「削除済みアイテムの復元」のアイコムが薄い画像の


まま反転せずクリックができない状態です。 ご教示お願いいたします。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
状況は理解しております。

先の回答でご確認をお願いしたのは,「左側のツリーで「削除済みアイテム」フォルダーをまず選択していただいている状態」でもそうなのかどうかということでしたが,間違いないでしょうか?

「削除済みアイテム」フォルダーを選択していただいた時に,その右側のウィンドウに「ここに表示するアイテムは見つかりませんでした」と表示されているでしょうか?何も削除済みアイテムとして表示されず,「削除済みアイテムを復元」ボタンもグレーアウトのままだということであれば,完全に削除されている状態ということになりますので,復旧はできないということになります。「フォルダーを空にする」という操作をなさった状態ということになります。
質問者: 返答済み 3 年 前.

ご返答有難うございます。私の説明の拙さで先生のご理解が得られないようですみません。


 


「削除済みアイテム」フォルダー選択の状態でも同じ現象です。


ウィンドウに「ここに表示するアイテムは見つかりませでした」の表示はされません



「削除済みアイテム」フォルダーの内に受信トレイの個別ホルダーがあり、このホルダーは残っております。このホルダー群を「削除済みアイテム」から復元させたいのですが。    以上宜しくお願い致します。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
フォルダー内の個々のアイテムを右クリックして「フォルダーに移動」を選択し,元のフォルダーを選択してみてください。

参考:http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HP005242906.aspx

もしくは,元のフォルダーもしくは位置にアイテムをドラッグしてみてください。

DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 3 年 前.




質問者: 返答済み 3 年 前.

dkk2002先生


 


 


   最終のご教示が明快でした。お付き合い頂きましてありがとうございまし


   た。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
ご返信をありがとうございます。

無事に解決されたようですね。良かったです。お疲れ様でした。「回答が得られ満足」とのご評価もありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。