JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5903
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

win8.1をアップデートの後すぴーかーの音が出なくなった

解決済みの質問:

win8.1をアップデートの後すぴーかーの音が出なくなった
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.

質問のご投稿をありがとうございます。

時折この内容のお問い合わせをいただくのですが,お使いの機種のサウンドドライバーがWindows8.1に対応しているのかどうか,また現在のドライバーの状況をまずご確認いただく必要があります。

以下のページはWindows8を対象にしたものですが,基本的な確認や修復の方法は共通です。ご参考になさってみてください。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014285

 

 

質問者: 返答済み 3 年 前.

サウンドのプロパティが表示されない。win8の時点では、音は出てました。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
デスクトップモードで,タスクトレイにはスピーカーのアイコンが表示されていない,あるいは「x」が付いている状態でしょうか?

先の回答で案内させていただいたページに記載されている通り,サウンド関連のドライバーの状態をまずご確認ください。

ご利用のパソコンの機種が不明ですが,ドライバーの再インストールが必要となった場合は,メーカーが提供しているかどうかを確認する必要がございます。その際ご不明な場合はパソコンのメーカーと型番もお知らせください。
質問者: 返答済み 3 年 前.

スピーカーのアイコンは表示されています。サウンドかーどのcreativeを使用しています。すぴーかーのジャックをマザーボドに差し替えても音は出ません。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
了解しました。先にもお願いさせていただいておりますが,最初の回答で案内させていただいたページに記載されている通り,デバイスマネージャーを開き,サウンド関連のドライバーの状態をまずご確認ください。

Creativeの製品だけでは商品のモデルが不明なのですが,型番もお知らせください。
質問者: 返答済み 3 年 前.

Realtek High Definition Audioこれでしょうか?このデバイスは正常に動作しています。という表示です。商品モデルはblaster zです。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.

「CREATIVE PCIe Sound Blaster Z SB-Z」という製品だと思われますが,こちらはマザーボードの増設ボードとしてご利用になっておられるものになります。「Realtek High Definition Audio」は,このボードとは関係がなく,恐らくマザーボードのオンボードのサウンドチップだと思われます。

 

スピーカーのケーブルを差しておられるのは,このCreativeのカードの方で間違いないですね。l

 

Creative社のサイトから,最新版のドライバーをインストールしていただくと良いと思いますが,以下のリンク先のページからどうぞ。


http://jp.creative.com/support/downloads/download2.asp?MainCategory=1&Product=21402&dlcentric=12828&Product_Name=Sound+Blaster+Z&filetype=1&OSName=Windows+8+64-bit

 

8.1用ではございませんが,恐らく問題なくご利用いただけるはずです。

 

質問者: 返答済み 3 年 前.

ダウンロードに時間がかかります。オンボードのサウンド機能は壊れてないのでしょうか?

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
サウンドカードはオンボードのものか,増設ボードのものか,どちらかをご利用いただくことになりますが,増設ボードの方をご利用になられるのではないでしょうか?

オンボードのものをご利用になるなら,スピーカーのケーブルをそちらの方に差し替えていただき,コントロールパネルの「サウンド」を開いていただいて,「再生」タブで「既定のデバイス」として「Realtek High Definition Audio」を設定していただければ,そちらの方から音が出るはずです。

ダウンロードは時間が掛かるかもしれませんが仕方がありませんので,完了するまでお待ちください。

DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「役に立つ回答に満足」とのご評価をありがとうございました。うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

オペレーティングシステム についての関連する質問