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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5977
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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おはようございます。 ・メッセージング インターフェイスによって原因不明のエラーが返されました 上記のメッセージが出てメールの送受信ができません。 受信トレイ修復

質問者の質問

おはようございます。

・メッセージング インターフェイスによって原因不明のエラーが返されました

上記のメッセージが出てメールの送受信ができません。

受信トレイ修復ツール(Scanpst.exe)

を利用しても改善されないのですが・・・

OS はWindows7 Outlook 2007 です。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

受信トレイ修復ツールを実行していただいたという事ですが,修復は完了したというメッセージは表示されたでしょうか?

このツールは修復を行なうためのツールですが,当然ながら100%修復が可能だという事が保証されている訳ではございません。修復可能な限度を超えたファイルの破損という事も生じ得ます。

次はアプリケーション側の修復を行なっていただければと思いますが,コントロールパネルの「プログラムと機能」を開いていただき,Microsoft Office 2013を選択して上部の「変更」をクリックし,「修復」を実行してみてください。それで改善されない場合はOutlookの再インストールを行なってみてください。(データは削除されませんので利用可能です。)上記の「変更」から「機能の追加/削除」でOutlookのみを選択して削除していただけます。次にインストールディスクからセットアップを起動し,やはり「機能の追加/削除」でOutlookのみを選択して追加してください。

それでも改善されない場合は,プロファイルの新規作成を行ない,新しいプロファイルを利用するようになさってください。

http://support.microsoft.com/kb/932569/ja


破損している古いデータファイルからデータをインポートしていただける可能性はございますが,保証はできません。

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