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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6353
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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パスワードを消してしましました 。またパスワードを忘れてしまいました。

質問者の質問

パスワードを消してしましました
。またパスワードを忘れてしまいました。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

何のパスワードでしょうか?またどのような操作をなさっておられるのでしょうか?状況を把握できるように,なるべく具体的に,また詳細な情報をご記載願います。
質問者: 返答済み 4 年 前.


Windows Liveメールのパスワードです

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
メールアドレスのパスワードがご不明ということなのでしょうか?

現在,アカウントの設定をなさっておられるのでしょうか?それともこれまで問題なく送受信ができていたものが,突然パスワードを入力するように要求されたのでしょうか?状況がわかりませんので,先ほどもお願い申し上げた通り,なるべく具体的にまた詳細に状況をご記載ください。

メールアドレスの@以降およびお使いのプロバイダーもお知らせください。Windows Live メールのソフトのバージョンもお知らせください。

質問者: 返答済み 4 年 前.

メールを確認しているときに間違って消しました。


そこで確認の為メールの送受信をしたところサバーのアカウント名とパスワード入力してくださいと表示されました。


そこでパスワードが入力できません。パスワードを再発行するか、新しくするのか方法を教えてください。また


Microsoft アカウントとは、何のことでしょうか。


 


 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
Microsoftアカウントは,以前はLive IDとも呼ばれていたもので,Microsoft社のサービスを利用するためのIDのようなものです。

このパスワードをリセットするには以下のページから手続きを行なってください。

https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ja-JP
質問者: 返答済み 4 年 前.

Microsoft アカウントは何を入力しますかお教えください


 


 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
Microsoftアカウントとして登録しておられるメールアドレスです。
質問者: 返答済み 4 年 前.

Microsoftアカウントが間違ってますとなり次へ行きません。アドレスは何回も使用していて間違いありません

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
アドレスが間違っているかどうかではなく,そのアドレスはMicrosoftアカウント用のアドレスとして登録されたものなのでしょうか?

先ほどもお願いしたのですが,アドレスの@以降をお知らせください。
質問者: 返答済み 4 年 前.

kkd.biglobe.ne.jpです。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
Biglobeのアドレスであれば,パスワードリセットの手続きはBiglobeの方で行なう必要があります。Biglobeの会員証はお持ちではないでしょうか?変更しておられなければその会員証にパスワードが記載されているはずですが。

会員証がおありでない場合や,ご自身で変更しておられる場合のパスワードのリセットに関しては以下のページで状況をご確認ください。

http://support.biglobe.ne.jp/jimu/idpw/pwwasure.html
質問者: 返答済み 4 年 前.

BIGULOBEのパスワードを入力ですか。


後でやってみます。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
またご都合の良い時で結構ですので,結果をお知らせください。

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