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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5559
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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8.1にバージョンアップしてから、Divxの映画が開いたり開かなかったりする。 プログラムに問題が発生したため終了

解決済みの質問:

8.1にバージョンアップしてから、Divxの映画が開いたり開かなかったりする。
プログラムに問題が発生したため終了する。
解決策はWindowsにより提供されるとメッセ時が出る。
時々、画面がフリーズすることもある。
何が原因か、解決策は何か知りたい。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

新しいOSがリリースされたばかりの時期は,さまざまなソフトや周辺機器の対応が間に合っていないという事は頻繁に起こります。大抵はそれぞれのソフトや周辺機器のメーカー等が対応するのを待つ必要があります。いつ対応されるのかはそのメーカー等次第です。

確かに今回お尋ねの件は,OSのアップデートに伴う不具合だと考えられますが,時間が経てばソフト側の方も対応してくると思いますので,それを待つしかございません。アップデート情報を時折ご確認ください。

何を優先されるかによりますが,利用するソフトや周辺機器の環境が整うまで,OSのアップデートをされない方も多くおられます。単なる更新プログラムとは異なり,OSの重要な部分の仕様が変わることがあるからです。最新のOSが環境によっては最善とは限りませんので,これに関しては自己判断でお願いいたします。


質問者: 返答済み 3 年 前.

分かりました。メーカー側のアップデートを待ちます。


これと和別に、全般的にインターネットエクスプローラーの画面がフリーズし少し経つと回復するのは何ですか。


 

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
基本的に,別のご質問は新しいご投稿にてお願いしたいのですが…。

フリーズするといっても原因は様々ですので,一概には申し上げられません。IEの一般的なトラブルシューティングは以下のマイクロソフト社のサポート情報で提供されていますので,順を追ってお試しください。

http://support.microsoft.com/kb/2539119/ja
DKK2002, ITエンジニア
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専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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