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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6470
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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マイクロソフトのサイトから Office Professional Plus 2013をダウンロードしました。 プロダクトキーを取得し、ファイルのダウンロードが完了したにも

質問者の質問

マイクロソフトのサイトから
Office Professional Plus 2013をダウンロードしました。

プロダクトキーを取得し、ファイルのダウンロードが完了したにも関わらず、ソフトが
使用出来ません。

Microsoft Office Profession​al Plus 2013: 使用を開始していただ​くにあたってのご案内
といった件名のメールも来ているのに、使用出来ない意味が分からない。

スタートアップメニューにもないし、
コントロールパネルの更新プログラムのアンインストールでも表示がされません。

どうやったら使用出来るのでしょうか。

試用品だからコストは掛かっていないけど。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

表示がなされていないということであれば,インストールが完了していないと思われます。プロダクトキーの登録はお済みになられたのだと思いますが,もう一度インストールの手順をご確認いただき,登録時に利用されたMicrosoftアカウントのアドレスとパスワードを利用してマイアカウントページにサインインしていただき,ダウンロードしてください。

http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/setup/default.aspx

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