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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5909
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows8パソコンでGmailを使用時、ワードで作成したファイルを添付しようとすると「Internet Explorerは動作を停止しました」と表示し”問題が発生したためプロ

解決済みの質問:

Windows8パソコンでGmailを使用時、ワードで作成したファイルを添付しようとすると「Internet Explorerは動作を停止しました」と表示し”問題が発生したためプログラムは閉じられ解決策がある場合はWindowsから通知されます」表示されファイルの添付が出来ません。同パソコンのWindows Live使って他機のGmail宛、また、逆もワードファイルの添付は可能です。解決法を教えて下さい。
埼玉市
電話番号:XXX-XXX-XXXX
北村義人
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

添付できないのはワードのファイルだけですか?どの種類のファイルも添付できないのでしょうか?そのファイルはワードで編集中の物ではなく,きちんとワードは閉じられている状態でしょうか?

恐らくですが,IEの何かのアドオンが原因となっていると考えられます。以下のサイトの情報も参考になると思いますが,一度すべてのアドオンを無効にした状態でお試しください。それで問題なければ一つずつ有効にして,どれが原因かを突き止めてください。(ウィルスバスターをご利用であれば,そのアドオンが原因かもしれません。)

http://ma3eng.com/2013/07/31/ie-gmail/
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専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「役に立つ回答に満足」とのご評価をありがとうございました。うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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