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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5909
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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お尋ねします。 メールの送信だけが、機能しません。 どうしたら良いのですか?

解決済みの質問:

お尋ねします。
メールの送信だけが、機能しません。
どうしたら良いのですか?
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

「Microsoft Outlook のウェブメール」ということですが,どちらなのでしょうか?一般に「ウェブメール」というのは,メールソフトではなくInternet Explorer等のブラウザー上でウェブメールのサイト上でメールの送受信を行なう事です。パソコン上でOutlookというソフトを使ってメールを使っておられるのか,ブラウザーにてウェブメールを使っておられるかのどちらでしょうか?

Outlookをお使いの場合はバージョンもお知らせください。またメールアドレスの@以降およびお使いのプロバイダー名もお知らせください。回線の種類とインターネットへの接続方法もお知らせください。Windowsのバージョンもご記載願います。

今までは送信ができていたのでしょうか?それとも送信機能は使っておられなかったのでしょうか?何かエラーメッセージが表示されていればその内容もご記載願います。
質問者: 返答済み 3 年 前.

パソコン上でOutlookというソフトを使ってメールを使ってます。


 


@以降は、tc-c.net


 


Windowsのバージョンは、XP


 


今までは送信ができていたのでしょうか?は、送信できました。


 


後の質問は詳しくわかりません。


 


 

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
ご返信をありがとうございます。

「tc-c.net」というドメインは,独自ドメインでしょうか?(株式会社TCコーポレーションのアドレスでしょうか。)一般的なプロバイダーのメールアドレスでなければ,設定情報についてはこちらでは案内不可能です。ドメインもしくはメールサーバーの管理者にお尋ねいただく必要があります。

Outlookのバージョンは不明でしょうか?以下,一般的な事ですが,アカウントの設定に関して,送信サーバーの認証設定と,送信サーバーの使用するポート番号がどうなっているかを特にご確認願います。ポート番号は25になっていれば587に変えてみてください。以下のページはOCN様のページですが,一般的な設定内容としてこちらの8と10をご参考にしていただけると思います。

参考:http://tech.support.ntt.com/ocn//tr/mail/10072_trm_ol2003.html

また,他の設定のポイントについても以下のマイクロソフト社のページをご覧になってみてください。
参考:http://support.microsoft.com/kb/2599695/ja#sending
質問者: 返答済み 3 年 前.

ポート番号は25になっていれば587に変えてみてください。25に変更したら、正常に送信できました。


 


有難う御座いました。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
587になっていたものを25に変えられたのでしょうか?まれにそのようなケースもございます。無事に送信がおできになれてよかったです。お疲れ様でした。
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専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「期待以上の回答に大満足」とのご評価をありがとうございました。大変うれしく思います。案内が逆の内容になっていたようですが,ヒントになったようであれば良かったです。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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