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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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PCをシャットダウンする時、Outlookを閉じているにもかかわらず、Outlookが待機中とのことで強制シャットダ

解決済みの質問:

PCをシャットダウンする時、Outlookを閉じているにもかかわらず、Outlookが待機中とのことで強制シャットダウンしています。毎回この表示が出るわけでもないようですが何故この表示がでるのでしょうか?
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

タスクマネージャーを開いていただきますと,Outlookが閉じている時でも,プロセスとしては存在していて起動している状態になっているということだと思われます。試しにタスクマネージャーでOutlookのプロセスを終了させていただいてからシャットダウンしていただきますと,お尋ねいただいている状況は生じないはずです。

理由は上記の通りですが,シャットダウンできないのはOutlookに組み込まれている何かのアドインが関連していると思われます。以下のサイトでその解説がなされていますので,ご参考になさってみてください。

http://outlooknavi.net/article/163457679.html
質問者: 返答済み 4 年 前.

タスクマネージャーとは具体的に何をすればよいのでしょうか?

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
リンク先のページにも説明があったと思います。タスクバーの何もないところで右クリックしてメニューから選んでいただくか,キーボードからCtrl+Alt+Delの3つを押下して起動させてご確認ください。ただプロセスがあるというご確認のためだけの操作です。問題解決とは関係がございません。
質問者: 返答済み 4 年 前.

タスクマネージャーやプロセスとか申し訳ないのですが言葉自体がわかりません。
もう少し具体的に説明ねがいないでしょうか?

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
タスクマネージャーやプロセスがどんなものかは,参照先のサイトで説明されていると思います。ご参照ください。

タスクというのは,パソコン上で稼働しているプログラムのことです。その動作状況を管理することができるのがタスクマネージャーです。プロセスはバックグラウンドで動いているプログラムのことです。

ご不明であればこの部分は無視してください。
質問者: 返答済み 4 年 前.

タスクマネージャーのプロセスの終了の操作は、毎回行わないといけないのでしょうか。「待機中」の為、シャットダウンできないと表示された時のみ行うのでしょうか?


これでは、強制終了と変わらないのではないでしょうか。これでは根本解決方法はないのでしょうか。


 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
何度も申していますが,それは確認のための操作です。

リンク先のページの後半の「根本的な対処(アドインの無効方法)」をご参照ください。

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質問者: 返答済み 4 年 前.

ありがとうございました。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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