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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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windows7ですが、初期設定の時のパスワードが違うとなって、 E-mailが立ち上がりません。

質問者の質問

windows7ですが、初期設定の時のパスワードが違うとなって、
E-mailが立ち上がりません。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

申し訳ないのですが,文章の意味の把握に苦慮しております。まずは情報を整理させてください。

1.「初期設定の時のパスワードが違う」というのは,メールに関するパスワードということでしょうか?

2.Windows Live メールをご利用になっておられて,ybb.ne.jpのYahoo! BBメールアドレスをご利用といことでしょうか?

3.状況としては送信中のメールが保留になってしまっているということでしょうか?

4.「windows live mail が立ち上がりません。」というのは,上記の,メールが送信できなかったことをご確認いただいた後,立ち上がらなくなったということでしょうか?

5.Windows Live メールは最新版の2012バージョンでしょうか?それ以前のバージョンであればバージョン番号をお知らせください。

6.メールアカウントの設定はご自身でなさったのでしょうか,それとも設定業者の方がなさったのでしょうか?

7.以前はメールの送受信に関しては問題なく行なえていたのでしょうか?それとも今回初めてメールの送信をなさるのでしょうか?

今後も確認を要する事柄が出てくると思いますが,ご協力をよろしくお願いします。

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