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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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マイクロソフト、ワードのファイルが保存ができません。 起動時に「作業ファイルを作成できません。環境変数TEMPの設

解決済みの質問:

マイクロソフト、ワードのファイルが保存ができません。
起動時に「作業ファイルを作成できません。環境変数TEMPの設定を確認してください」のメッセージが出ます。
よろしくお願いします。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

「環境変数TEMPの設定を確認してください」とのことですが,以下のページをご覧いただき,現在の設定をご確認ください。

http://outlooknavi.net/article/197515803.html

TEMPというのは,一時的な作業ファイルが作成される場所です。この設定値で指定されているフォルダーが実在していなかったり,実際の場所とと異なっていたりするとこのエラーが発生する可能性がございます。

質問者: 返答済み 3 年 前.

ご回答ありがとうございました。


レジストリーの変更をご指示どおりにしましたが変化なしです。


レジストリの変更後、「再起動が促されますので、PCを再起動します」と書いてありますが、再起動が促されませんので再起動させましたが、レジストリーがもとに戻りダメでした。


ワードを起動させましたが、右下の方で「TempInternetofail Content Wordが壊れています」のメッセージが出ます。「Chkkdskで修正してください」とメッセージが出ます。どうすればよいでしょうか。


 


 

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
確かに,レジストリーエディターの操作の後に再起動が促されることはございません。正しく値が編集されたのであれば通常は保存されるはずですが,保存できないように保護がかかっているのかもしれません。

いずれにしても,現在の設定値はどのような値だったでしょうか?標準のTEMPのパスとは異なっていたでしょうか?書き換える必要があったのでしょうか?

「TempInternetofail Content Wordが壊れています」のメッセージについては,スペル等が間違っているようです。正しく表示されている通りにお知らせいただけると助かります。chkdskの実行方法については,以下のページの解説が分かりやすいと思います。これはファイルシステムのエラーを修復するためのものです。

http://www.pc-master.jp/mainte/chkdsk.html


chkdskは,ファイルシステムのエラーを修復することは可能ですが,ハードディスクそのものにエラーがある場合は修復は不可能です。その場合はハードディスクを交換する必要がございます。

質問者: 返答済み 3 年 前.


ご回答ありがとうございました。


やっとワードが正常に復帰しました。


チェックディスクにより修復できました。


たどり着くのに時間がかかりましたが、チェックユーティリティがどこにあるのか分かりませんでしたので助かりました。


 


「作業ファイルを作成できません。環境変数TEMPの設定を確認してください」の対策として、閲覧の履歴、レジストリ内の設定変更は、書き換えても有効になりませんでした。再起動しても元に戻ってしまいました。結果的に関係なかったようです。


 

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
無事に解決がおできになられたということで嬉しく思います。お疲れ様でした。

今回は,ファイルシステムのエラーを修復することが必要だったという事ですね。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。
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専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。