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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6261
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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MICRO SOFT2010をプリインストールした、東芝のpcを修理に出したあと、プロダクトキーを入力しても有効でないとのことでWORD、エクセルが一切使えなくて困っています。プロ

解決済みの質問:

MICRO SOFT2010をプリインストールした、東芝のpcを修理に出したあと、プロダクトキーを入力しても有効でないとのことでWORD、エクセルが一切使えなくて困っています。プロダクトキーがない以上再購入するしかないと東芝サポートセンターに言われました。POWER POINTも欲しいとおもっていたのでダウンロード形式でMICRO SOFT201Oか2013を購入しようと思っていますが、購入の前にPCで行っておく操作はありますか?何かをアンインストールするとか?
OS:WINDOWS 7
機種名:東芝 DAYNABOOK DATE SATELLITE C650 SEREISE
以上
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

「プロダクトキーを入力しても…」という事ですが,このプロダクトキーはOffice2010のインストールディスクに添付されていたものでしょうか?(当然ですが,別のものであれば無効です。)

Windows7をお使いという事ですので,問題なくOffice2013をダウンロード購入していただくことは可能です。その際,有効なMicrosoftアカウントが必要となりますので,お持ちでなければあらかじめ取得しておかれてください。既にお持ちの場合はそれをご利用いただけます。

https://signup.live.com/

インストールに際しては,あらかじめパソコン上からOffice2010を削除してからなさることもお勧めします。
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専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。