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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6125
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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電源を切る際の更新プログラムのインストールが途中で止まったまま更新できません。どうしたらよいのでしょうか。

質問者の質問

電源を切る際の更新プログラムのインストールが途中で止まったまま更新できません。どうしたらよいのでしょうか。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

最近のWindows Updateによるものと思いますが,更新に関して何らかのエラーが発生している可能性がございます。強制終了されたということですが,まずは再起動後にCドライブのエラーのチェックをなさっておいてください。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/check-a-drive-for-errors


その後で,Windows Updateの画面を開き,履歴をご覧いただいて何のインストールで失敗したのかをご確認ください。

参考:http://qa.support.sony.jp/solution/S1010121081794/

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