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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5993
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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win8からwin8proにバージョンアップしてwin8.1Previewもインストール後windowsMediCe

質問者の質問

win8からwin8proにバージョンアップしてwi n8.1Previewもインストール後windowsMediCenterをインストールしたのですが、PCのプロバティで、windowsのライセンス認証をするようにメッセージが表示されましたので、サポートセンターに問い合わせをしたら、Media Centerを削除するようにアドバイスをされましたので、Media Centerを削除して再度PC~プロバティ画面でライセンス認証をの画面を開き、win8Proのプロバティキーを入力したのですが、解決に至りません。詳細をクリックしましたら、エラーコード0xC004C008、ロック解除制限を超えているの、表示がでました。win8.1Previewのプロダクトキーが必要なのですか?控えて無かったのですが、削除して再インストールをしたいのですが、win8.1Previewの削除方法を教えて頂きたいのと、もし削除出来ないのでしたら、windowsライセンス認証取得の方法を教えた下さい。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

基本的な点ですが,Windows8.1 Previewのアンインストールはサポートされていません。もう一度Windows8にてセットアップを行なっていただく必要があるというのが基本的な手順となります。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/preview-faq

Windows 8 がプレインストールされている PC では、PC のリフレッシュを使って Windows 8 に戻すことができる場合があります。」とのことです。

参考:http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/restore-refresh-reset-pc

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