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Nobody_1963に今すぐ質問する
Nobody_1963
Nobody_1963, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 318
経験:  Windows OSのクライアント および サーバーの設定をサポート致します
60374769
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winndows7 ウィンドウズ ライブ メール 受信は可能、送信時にアサートに失敗しましたとのメッセージが出て

質問者の質問

winndows7
ウィンドウズ ライブ メール
受信は可能、送信時にアサートに失敗しましたとのメッセージが出て、送信ができません。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Nobody_1963 返答済み 4 年 前.

こんにちは。
質問をご投稿いただきありがとうございます。
よろしくお願いいたします。

 

1.さてお客様がご利用になられているWindows Live Mailのバージョンは何になりますでしょうか?

 バージョンがご不明な場合は下記ページを参考にお調べください。

 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012679

 

2.また、Windows7のサービスパックは何でしょうか?

 こちらも不明な場合は下記ページを参考にお調べください。

 http://www.commufa.jp/service/preparation/spec/windows-sp.html

 

3.Windows Update は最新のものになっておりますでしょうか?

 

以上3点、お教えいただけますようお願いいたします。

 

質問者: 返答済み 4 年 前.

Version 2011,


windows7 HOme Premium


service pack 1


windows updateが最新のものかは、何で確認すればよいのでしょうか?

専門家:  Nobody_1963 返答済み 4 年 前.

ご連絡ありがとうございます。

 

Windows Updateが最新かどうかは一度、Windows Updateを実行していただき

更新するものがないかどうかを見るのがいいかと思います。

事前にご確認いただき、更新対象となるUpdate項目がございましたら

Updateすることをお勧めいたします。

 

さてバージョンが2011ということですので、Windows Live Mail 2011を一度削除して、再度インストールを行うと直ると思います。
以下にその手順を記載致します。

 

------------------------------------------------------------------------------------------------
1.データのバックアップ
  下記ページに手順(エクスポートする)が載っていますのでご覧になってください。
  http://windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=8f758eb1-b8a7-4e66-92fb-7a3b447d3280


2.削除
  下記ページに手順が載っていますのでご覧になってください。
  http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/mail-uninstall


3.再インストール
  下記ページに手順が載っていますのでご覧になってください。
  http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=29224


4.データの復元
  下記ページに手順(インポートする)が載っていますのでご覧になってください。
  http://windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=8f758eb1-b8a7-4e66-92fb-7a3b447d3280

 

以上となります。

よろしくお願いいたします。

 

 

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