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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5980
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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その後同じようなトラブルが続いています。メールを削除しただけではダメなのでしょうか?

質問者の質問

その後同じようなトラブルが続いています。メールを削除しただけではダメなのでしょうか?
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

まずは,以前のご質問に対するご評価をお願いいたします。

エラーメッセージについてですが,恐らく送信先からのエラーであり,相手のメールアドレスを管理しているメールサーバーが容量いっぱいになっているということになります。ですので,ご自身のメールを削除されても意味はございません。相手のメールサーバーがいっぱいになっているために,これ以上メールを受けられないということです。相手の方に不要なメールを削除していただく必要があります。
質問者: 返答済み 4 年 前.

現在100通のメールもないのに、何故このような現象がおこるのでしょうか?


 


一度 買った店舗でえ調べてもらたほうがいいですかね。


 


毎日、同じことの繰り返しですので…

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
先ほどもお伝えしましたが,ご自身のメールの問題ではなく,送信先の方の問題です。ある方にメールを送られた後にエラーメールが返ってきていると考えられますが,そうではないのでしょうか?そうではない場合は,エラーメッセージの元の英語の原文をこちらに貼り付けてお送りください。

購入されたお店では何も分からないと思います。

質問者: 返答済み 4 年 前.

メッセージは、それを超えなければ、メールボックスクォータを引き起こしてしまうため送信者(バウンス)に返されたことあなたに送られた。

次のメッセージがクォータを超えていたことが理由です。

クォータの種類:メッセージの数
利用可能なクォータ:0
合計クォータ:5000

以下は、バウンスされたメッセージに関する情報である:

送信者:??= Shift_JISのB koqRSYNMg4ODk4N5gVuDkw===<XXXXX@XXXXXX.XXX>
件名:??= Shift_JISのB gXmPZJd2gXogW4JRk5ldglCCT4JPgk+ WnIl+ gsyCqI7zgq+ O5oLolfuWQILMgrKQ4Ja+ =
サイズ:3807
メッセージID:<20130708213154.355381048CE0@ kzg004.mag-rma.net>
日付:火7月9日午前6時32分13秒2013

返信先:[いいえ返信先]ん

メッセージは次のフォルダからバウンスされました:

ジャンク

この問題を解決するには、あなたのメールボックスからいくつかのメッセージを削除し、メッセージを再送信するために送信者に連絡してください。

メッセージのサイズが大きすぎると、メッセージのサイズを縮小し、メッセージを再送信するよう送信者に連絡する。


編集を取り消す


Alpha


ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー


以上が送られてきた英文を翻訳した文章です。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
翻訳した文章ではなく,原文の英語のまま貼り付けてください。

どのようなタイミングで送られてくるのでしょうか?メールを送信された後ではないのでしょうか?同じ内容のものがいくつも送られてくるのでしょうか?

質問者: 返答済み 4 年 前.

A message was sent to you that was returned to the sender(bounced) because it would have caused your mailbox quota to be exceeded.


 


The following is the reason that the message was over quota:


 


Quota Type: number of messages


Quota Available: 0


Total Quota: 5000


 


The following is the information on the message that was bounced:


 


Sender: =?iso-2022-jp?B?GyRCQmgjMSM3MnMhbzg9NmIlSSVqITwlYCU6JTglYyVzJVwbKEI=?==?iso-2022-jp?B?GyRCIW8jOSMwIzBLfDFfGyhCLRskQkV2M05ETENOGyhCLQ==?= <XXXXX@XXXXXX.XXX>


Subject: =?iso-2022-jp?B?GyRCIiYiJiImPHVJVT0qTjskTiQqQ04kaSQ7IiYiJiImGyhCDQ==?=


Size: 2264


Message ID: <XXXXX@XXXXXX.XXX>


Date: Wed Jul 10 15:32:23 2013


 


Reply-To: [No Reply-To]


 


The message was bounced from the following folder:


 


Junk


 


To fix this problem, delete some messages from your mailbox, and contact the sender to resend the message.


 


If the size of the message is too big, contact the sender to reduce the size of the message and resend the message.

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
エラーメッセージはいただきましたが,お尋ねしたことについてもご回答をお願いします。どのようなタイミングで送られてくるのでしょうか?メールを送信された後ではないのでしょうか?同じ内容のものがいくつも送られてくるのでしょうか?

また,特定の宛先のメールを送られた後にエラーが返ってくるのでしょうか?他のメールは受信できてはいるのでしょうか?

また,ご自身がご利用になっておられるメールアドレスの@以降をお知らせください。

質問者: 返答済み 4 年 前.

まず、どのタイニングというより、メールをひらいいたときに英文が大量に受信します。まらにOutllokを正常に起動させますかるとメッセージが表示されますが、今まで2回ぐらいしか出たことがありません。


送信は最近していないのでわかりませんが、受信メールはすべて、さきほどの英文で他のメールは受信できません。


 


 


@cameo.plala.or.jp です。


 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご返信をありがとうございます。

英文のエラーメッセージの内容からしますと,メール容量の上限は5000通で,残りが0である,またJunkメールフォルダーからのエラーであるということです。ご自身でメールを削除されて100通ほどしかないということですが,これ はOutlook上でのことでしょうか?メールを受信後,サーバーから削除する設定となっているでしょうか,それとも残す設定となっているでしょうか?残す設定となっている場合,Outlook上で削除したとしてもサーバー上のメールは残ったままの可能性があります。特に迷惑メールフォルダーに大量のメールが残っているようです。

以下のリンクよりぷららのWebメールのページにアクセスしてみてください。

https://web1.plala.or.jp/cgi-bin/mail/plus/webmail_login.cgi

その上で,迷惑メールフォルダー内にメールが残っているものをすべて削除なさってください。

ぷららのメールサーバーは容量が2GBという事であり,さらに迷惑メールフォルダー内のメールは2週間で削除されるという事ですので,よほどの事が無い限りいっぱいになることはないと思われますが,まずは上記の件をお確かめください。

参考:http://www.plala.or.jp/support/manual/mail/plala_mail/

もう一つ気になるのは,このメール自体がスパムと呼ばれるものと関連しているのではないかという事です。送信者(Sender)の部分をデコードしますと「第17回 現金ドリームズジャンボ」となりますし,件名(Subject)の部分は「▽▽▽受付終了のお知らせ▽▽▽」となります。Message IDの「@ kzg004.mag-rma.net」というものもそうです。何かお心当たりがおありではないでしょうか?スパムと呼ばれる無差別の迷惑メールの類に,返信されたことはおありではなかったでしょうか?

基本,気にすることのない内容の迷惑メールだと思いますが,この類のメールが大量に貴殿宛てに送られてきているように思います。ご確認ください。

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